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电力企业安全生产中的人因事故分析与防范 培训课程大纲 课程时间： 2天 培训对象：企业总经理、副总经理、生产总监、安全/生产经理、车间主任、安全主管、安全员、班组长等管理人员。 课程目的：人作为企业安全生产的主导因素，在创造价值的同时，也在因为主动或被动的原因，造成人因失误，从而导致一系列事故的发生，并且随着电力行业设备的本质安全化程度的提高，越来越多的电力安全事故都表现为人因失误，因此针对电力行业的管理人员，了解电力事故的人因失误成因、分析方法和预防人因失误就非常必要。正是基于预防电力人因事故的预防，本课程从人因失误成因、分析方法和预防人因失误的措施等方面进行开发，预防电力行业人因事故，保障电力安全生产的持续。 课程收益：（1）了解人因失误在事故的地位，特别是在电力生产的影响； （2）掌握人员事故的致因机理、分析方法和人因失误的特点； （3）掌握电力行业人因失误违章行为的控制措施、方法与流程； （4）掌握电力人因失误事故预防对策，包括文化建设与工具方法。 培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+角色模拟+练习 课程大纲： n 模块一：了解事故主要成因 – 近几年国内重大事故原因分析 大连中石油2010年7.16事故 吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故 中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故 昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故 – 事故猛于虎 有天灾 更有人祸 – 视频：事故与原因的关系 – 事故引发的因素 物的因素 环境因素 人的行为因素 管理的因素 – 电力行业事故案例分析 电厂电工检修电焊机 触电死亡 擅进煤斗，煤坍塌致人亡 某电厂干灰库清理事故 “左右不分”野蛮操作 – 电力事故及其危害性 – 电力事故的主要成因与导致事故的危险因素 – 构成电力事故的原因分析 管理的缺陷 物的不安全状态 人的不安全行为 环境的缺陷 – 【案例分析及互动】：安全事故冰山理论分析 n 模块二：人因事故致因机理与分析 – 电力事故致因理论 人机轨迹交叉理论 海因里希骨牌模型 ü 人因失误的类型 ü 人因失误的表现 ü 人因失误的致因 ü 不安全行为的心理原因 博德骨牌模型 能量意外释放理论 ü 约束、限制能量的形式 ü 落实安全技术措施 瑞士奶酪模型 事故致因病原体模型 – 事故致因理论对预防人因事故的启示 – 人因事故根源分析方法 – 5Why分析方法 – 电力系统中人因事故的主要原因 – 人因失误特点 – 人因失误的10大陷阱 时间压力 环境干扰 任务繁重 面临新情况 休假后第一个工作日 醒来、餐后半小时 指令含糊或有误 过于自信 沟通不准确 工作压力过重 n 模块三：电力行业人因失误违章行为的控制 – 讨论：不良心理会导致人的什么样的行为？ – 讨论：违章与人的不安全行为之间是什么关系？ – “破窗效应”给反习惯性违章的启示 – 反习惯性违章 习惯的特点与作用 习惯性违章的概念与特点 习惯性违章者的心理特点 员工行为安全习惯化的必要性和有效措施 – 反习惯性违章流程与措施 视频分享：对违章不可视而不见 人因失误 － 谁之过？ 违章与人的不安全行为的区别 违章心理原因分析 ü 主动型违章心理 ü 非主动型违章心理 违章查处责任主体 违章识别方法 建立违章行为库 建立违章查处标准，划定违章红线 违章查处的沟通 亲情感召在反违章中的作业与应用 好的安全意识与习惯培养 重复性违章的根源分析 – 治理违章的有效措施 n 模块四：电力人因失误事故预防对策 – 人因行为干扰模式 – 人因行为干扰原理 – 预防疲劳引发的人因失误 疲劳与安全行为 ü 疲劳与安全事故 ü 疲劳产生的因素 ü 电力企业员工疲劳的原因 责任与压力过大的问题 特定时序问题 环境转移问题 疲劳的缓解措施 案例分析及互动：疲劳有什么作用？ – 用安全文化控制管理中的人因违章 培养“三思而行”风险意识 全员对安全的承诺 抓住关键，授权 树立热炉法则 安全管理容不得“差不多先生” 安全管理不可以“下不为例” 全员签订安全承诺书 签订互保联保协议 制订安全工作计划 安全工作从基础做起 安全管理的重心下移 安全行为动机激励 ü 正面激励与负面激励 ü 以人为本的安全伦理 ü 需要与安全动机激励系统 ü 安全激励要大打“亲情牌” 安全培训与教导 培养良好的作业习惯 – 导入工具方法控制作业中的人因违章 走动管理，现场监督 作业安全确认：“五想五不干” 明星自检STAR 运用质疑三部曲实现质疑的态度 良好的沟通 不确定或不安全时…停下来 严谨的工作方法 互教互助 加强班前班中班后管理 n 课程总结
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