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战略执行与运营保障体系 课程大纲 1、课程目标 本课程的设计是针对战略执行的过程进行管理。通过本课程的学习，掌握如何实现企业的战略落地。实现战略落地的组织保障、制度保障，如何规划和设计企业的业务结构，如何设计和改善企业的业务流程，确保流程运行有效和高效。 2、授课对象 企业高层和中层管理人员。 3、授课课时 授课课时为1天（6小时） 4、课程特色 ü 内容价值定位---课程内容采用国际上先进的管理工具和方法论，结合中国企业管理的最佳实践案例。 ü 实操性和互动性---培训过程中，通过对案例分析、研讨等方式，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 ü 讲师的专业性---战略管理和生产运营管理领域的资深专家，有资深的管理实践经历以及丰富的咨询、培训经验。 5、课程大纲 一、战略管理和经营计划 1、战略管理的一般模型 2、战略管理、运营管理和经营计划 3、企业的经营计划制定及内容 案例：某集团战略制定流程 二、公司运营体系的建立 1、战略、运营和流程的关系 2、构建企业价值链 3、公司业务分析 4、业务模式构建 5、如何实现层级化管理 6、流程框架---对流程进行全面而系统化的管理 案例：AB汽车集团的业务结构 案例：某集团公司流程框架介绍 研讨：建立完整的流程体系的意义 7、组织保障 8、制度保障 三、流程管理---实现战略和经营计划的基础 1、业务流程管理（BPM） 2、流程和企业管理成熟度（PEMM） 3、公司业务和业务流程清单 4、流程和制度的关系 研讨：流程和制度的关系 5、流程梳理与诊断 研讨：流程梳理常见问题及解决办法 案例：SJF公司采购流程和客户投诉流程分析 6、流程管理与质量、环境、职业健康和安全管理体系 案例：SJF公司多种管理体系如何进行有效整合 7、如何判断流程的优劣 8、如何筛选关键业务流程 9、流程设计和优化
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