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主题：《精准供应商管理》 主讲:李文发 一、【培训目标】
本课程从供应链节点管理的角度，提升采购人员的供应商管理水平，让采购工程师了解最新行业动态，掌握全面供应商管理工作的方法与方向，引导采购人员进一步职业化，通过培训达到以下目标： 1.了解当今供应链发展的趋势，以及对采购岗位能力的要求 2.掌握确定采购需求并规划供应资源的方法 3.有效的筛选供应商并开发潜在供应商； 4.明确供应市场开发与分析的方法与步骤； 5.了解如何选择和培养与公司发展相适合的供应商群体； 6. 如何更好的管理供应商，发展与供应商的关系； 7. 掌握供应商评估，测评积极性模型的有效方法； 8. 如何做好供应商绩效的持续改善； 9. 如何兼顾质量、交付和成本，更好的进行供应商管理 10.如何平衡供应与库存管理的关系 11、供应商评价结果的活用 二、【学员对象】
采购工程师、供应商管理人员、合同管理人员、订单管理人员、物流人员、采购经理、其他与采购相关人员。 三、【培训时间】 共2天 四、【培训方式】 讲师讲解+现场讨论+案例分析+学员现场演练（出方法，出策略，出表单,出工具）+评委评比（排次，记分，奖励）+笔试 五、【培训大纲】 第01部分：精准供应链的重要性篇——当今企业供应链发展的趋势及面临的挑战（为什么要进行精准供应链管理） 一、新形势下的电力行业发展的战略模式 （一）新形式下竞争观念的产生 1、个性化定制生产 2、运作模式的再造——供应链管理； 3、市场竞争的变化——供应链之间的竞争； 4、供应链设计——集中性全球资源 5、案例分析：电力装配制造业的生产现状分析 （二）制造业的主要竞争因素变化 1、拚产量 2、拚质量 3、拚交期 4、拚响应周期和柔性 （四）市场机会稍纵即逝 1、反应与先机对占领市场的作用 2、采用供应链模式 （五）战略眼光的转移 1、供应链管理四个核心 2、核心环节管理——供应商和市场预测的管理 3、案例分析：电力集团公司的供应商管理绩效 二、多了解一些供应链管理 （一）什么是供应链管理 1、供应链示意流程 2、供应链的主要特征 （二）供应链管理对汽车公司带来的的绩效 1、降低物流费用 2、降低交易费用 3、提高经营效率 4、案例分析：北京某公司实施供应链管理取得的物流效果 （三）供应链管理的内容和竞争要素
1、供应链管理的重要性及主要内容 2、供应链管理的模式与实施原则 3、分组讨论，分析点评：如果实现供应链管理的六大原则，你的思路是什么？ 4、供应链管理运作方式——以汽车制造业为中心的供应链模式介绍 5、分组讨论，分析点评：如果应对牛鞭效应的问题？ 6、供应链管理的核心竞争要素 7、角色扮演分组讨论：如何实现业供应链管理的5个核心要素，列举你的策略重点 （四）供应链管理要解决的问题 1、供应链管理难点在哪里 2、供应链管理要解决的关键问题 3、供应链管理的精髓 （1）对价值链进行分解 （2）增值服务的策略和管理 4、供应链管理的整合 （1）内部整合 （2）外部整合 5、角色扮演分组讨论：在供应链管理过程中存在哪些风险？谈谈你的对应策略 三、供应商是企业经营战略砝码——加强评审的核心因素 （一）“纵向一体化”经营思想的形成 1、纵向一体化的优势 2、纵向一体化的弊端 （二）未来的制胜策略——供应链管理模式 （三）超越竞争的虚拟经营 1、敏捷化管理模式 2、采用快速重构的生产单元构成扁平组织机构已求“双赢” 3、案例分析:日本公司的供应商虚拟的供应链管理形式案例研究 （四）供应商成为战略砝玛 第02部分：供应商组织建设篇——如何建立供应商管理团队,明确部门的职责及要求(增强对供应商管理部门的职责和要求的认识，为供应商系统管理、评估及审核实操提供保障) 一、采购的本质就是降低企业的成本 1、降低企业采购成本的五个要素和方法 2、讨论：什么时候采购性价比高，成本低 3、讨论：解读企业采购的四大重要作用 4、排除对采购工作的4大误区，为采购正身 5、案例分析：某公司采购管理成功的关键 二、采购组织设计与流程优化 1、采购组织的基本类型 2、练习：采购组织如何设计 3、互动：如何实现从传统采购到战略采购的转变 4、互动：作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值 5、建立先进的采购管理系统的要素和要求 6、采购部门工作流程解读 7、现场演练：采购流程的设计和优化应注意什么问题？有哪些关键点需要掌握？ 8、案例分析：某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要，如何建立标准和提高效率？ 三、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求 1、采购人员的五大能力建设 2、采购人员的专业知识要求 3、采购人员的五大职业素养和十项专业技能 （1）案例分析——工作中具备敬业的精神 （2）案例分析——采购人员与供应商业务中的公正与诚实 四、现场讨论与模拟演练： 1、你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？ 2、如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？（分析考核的要素和指标） 3、如何预防采购人员的商务腐败行为？ 第03部分：供应商开发篇——对新供应商进行开发、评估和选择（如何对新供应商进行开发、认证、评估和选择） 一、新供应商开发管理的内容 1、供应商的分类 2、供应商管理的方法 3、供应商管理所必备的知识 4、供应商行业结构布局要求 5、供应商管理的流程 二、如何进行供应商评估和选择 1、开发供应商有哪些途径 2、供应商需提供资料清单 3、对供应商进行调查因素及分析 （1）分析讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？ 4、选择供应商需要权衡的因素 5、有效的采购准则 6、选择合适供应商的九个要素 7、案例——某公司对供货商的调查指标和评分标准 8、现场练习——表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表（主要强调要调查的项目和重要方面） 三、供应商评价体系建立 1、供应商的评价内容 2、供应商评价的操作步骤 3、供应商评价的主要方法 4、供应商评价体系的设计 5、案例分析 （1）案例1：知名电力公司的供应商评价体系（结构和内容） （2）案例2：供应商考核评分表 （3）案例3：供应商评价办法 6、如何改善供应商绩效 （1）建立供应商绩效指标 （2）鼓励供应商早期参与 （3）加强与供应商的沟通和反馈 （4）实施供应商改善项目 7、供应商KPI指标的确定 8、供应商评价权重系数分析 9、案例分析 （1）案例：公司供应商评价指标 （2）案例：供应商评价权重分析 第04部分：供应商关系与改进篇——如何有效控制供应商,提高供应商绩效（如何培养和建立供应商的战略伙伴关系） 一、加强与供应商的沟通 1、沟通的心态转变 2、沟通的主协性 3、提出问题的技巧 4、指责的技巧 5、员工访谈的技巧 二、供应商辅导与改善策略 1、目标：降低成本、提高效率、稳定质量； 2、策略：改进加工工艺，完善质量控制； 3、辅导：存在问题及潜在问题改善辅导。 4、案例：某公司供应商辅导作业基本流程 三、培养优秀而忠诚的供应商 1、把供应商当作分厂看待 2、选择合适的供应商 3、平等对待供应商 4、维护供应商的利益 四、同战略供应商建立合作伙伴关系 1、不同类型供应商合作关系的特点 2、如何同伙伴供应商长期合作 五、应对强势、弱势供应商的策略 1、如何应对强势供应商 2、如何整合弱势供应商资源 六、有效地供应商整合 1、供应商数量整合 2、减少供应链中不增殖的活动 3、案例分析——某公司供应商VMI/JMI 七、建立供应商的激励机制 1、实战案例：某公司的供应商控制模式 2、实战案例：某企业对供应商的激励机制的尝试 第05部分、如何对供应商管理的过程与产品进行控制，可持续发展（使供应商管理人员掌握新产品开发、过程控制方法，并持续改进） 一、公司与供应商制定联合质量计划 1、供应商早期参与——新产品开发 （1）经济方面——进行价值分析 （2）技术方面——产品设计、工艺设计、生产和检验测试 （3）管理方面——建立责任制，保持沟通畅通无阻 2、向供应商派出代表——加强供应商过程控制 （1）对供应商产品质量进行全过程控制 （2）从源头发现问题加以控制 （3）IQC关口前移 3、定期不定期进行监督检查 （1）检查标准的策划和建立 （2）及时掌握供应商生产状况 二、对供应商进行排序 1、评估供应商的要素 2、评估的依据是什么（上面讲过） 3、评估的关键点和权利如何设定 4、排序 5、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理 6、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么 三、对供应商改善绩效的评估 1、供应商需要进行改善的数据收集和整理 2、原因分析——调查研究 3、双向沟通 3、对策和方法策略 4、验证和推广 5、持续改进的方案 6、对供应商过程能力评估的内容要点——质量能力、生产能力、采购能力和设计能力 三、帮助供应商导入新的质量标准化的体系和方法 1、质量管理体系的导入和维持——ISO系统 （1）管理责任要求 （2）产品实现过程控制要求 （3）资源的要求 （4）测量和分析和改进的要求 2、全面质量管理TQM （1）如何实现三全四个一切 （2）PDCA的运用等 3、QQC的导入和运用 4、品质五大工具的操作 5、QC七大手法的综合使用 6、如何对供应商进行培训和辅导实现持续改进 （1）培训计划建立和实施 （2）培训的重点和要求 （3）持续改进的方法和策略 8、积极欢迎供应商的抱怨与投诉 （1）建立供应商投诉的机制 （2）受理投诉 （3）供应商投诉的处理与预防 五、案例分析和思考： 1、案例：某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的 2、案例：某公司全面考核战略供应商的体系分享 3、案例：某公司实施采购质量事故责任追究制度 4、案例：某公司高层领导与供应商沟通渠道 第06部分：互动篇——学员提问，解决问题
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