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《互联网下的供应链管理优化》 主讲:李文发 一、【课程背景】 当今世界经济正在步入全球化互联网供应链整合时代，有效的整合、吸纳全球资源，以全球供应链 资源应对并服务于全球供应链需求是大型汽车公司追求的目标。随着互联网的发展和企业的转型升级，企业的供应链管理也在飞速发展，供应链管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。企业，特别是大型汽车行业，更需要了解当代企业的供应链的发展趋势，卓越的敏捷化供应链如何打造，如何实现供应链管理中的均衡作用，如何做好供应链的的流程改善，预测计划管理和定单系统改善、需求与供应间的平衡与改善、物流配送和运输，根据自身的情况，制定出合适的供应链系统，以及敏捷化的供应链管理策略，快速响应客户，满足用户要求来取得竞争优势。 二、【培训对象】 采购与供应链业务相关的人员和骨干。 三、【课程受益】
1、互联网下企业供应链管理的为什么要进行创新 2、传统的企业供应链管理运作模式存在哪些问题 3、当代企业供应链管理系统的新突破及发展趋势 4、企业从传统管理模式向敏捷化供应链集成管理转变 5、理解供应链系统制度化、规范化、程序化的要求 6、理解供应链管理策略 7、掌握供应链的战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用
8、掌握卓越供应链中物流的均衡作用 9、掌握供应链下的预测计划管理工作如何实施和发挥作用 10、需求与供应间的平衡与改善及物流配送和运输
11、学习业界供应链优秀案例
四、【授课方式】 讲师演讲+案例分析+互动提问+作业练习+分组讨论+视频教学 五、【培训时间】 2天 六、【课程大纲】
第01部分：互联网形式下为什么要进行供应链管理优化（使学员熟悉供应链管理的重要性和基本原则） 一、新形势下的汽车行业战略模式 （一）新形式下竞争观念的产生 1、汽车业个性化定制生产 2、汽车业运作模式的再造——供应链管理； 3、汽车市场竞争的变化——供应链之间的竞争； 4、汽车供应链设计——集中性全球资源 5、案例分析：汽车制造业的生产现状分析 （二）汽车制造业的主要竞争因素变化 1、拚产量 2、拚质量 3、拚交期 4、拚响应周期和柔性 （四）汽车业市场机会稍纵即逝 1、反应与先机对占领市场的作用 2、采用供应链模式 （五）汽车业战略眼光的转移 1、供应链管理四个核心 2、核心环节管理——供应商和市场预测的管理 3、案例分析：一汽大众汽车公司的供应商管理绩效 二、多了解一些汽车供应链管理 （一）什么是供应链管理 1、供应链示意流程 2、供应链的主要特征 （二）供应链管理对汽车公司带来的的绩效 1、降低物流费用 2、降低交易费用 3、提高经营效率 4、案例分析：上海大众某汽车公司实施供应链管理取得的物流效果 （三）供应链管理的内容和竞争要素
1、供应链管理的重要性及主要内容 2、供应链管理的模式与实施原则 3、综合沙盘演练（分组讨论，分析点评）：如果实现供应链管理的六大原则，你的思路是什么？ 4、供应链管理运作方式——以汽车制造业为中心的供应链模式介绍 5、综合沙盘演练（分组讨论，分析点评）：如果应对牛鞭效应的问题？ 6、汽车业供应链管理的核心竞争要素 （1）电子商务平台打造 （2）配件物流配送和仓储系统 （3）分供方加工管理系统 （4）销售市场信息沟通和反馈系统 （5）供应链金融系统 （6）国际贸易平台打造 7、角色扮演分组讨论：如何实现汽车业供应链管理的6个核心要素，列举你的策略重点 （四）供应链管理要解决的问题 1、汽车供应链管理难点在哪里 2、汽车供应链管理要解决的关键问题 3、汽车供应链管理的精髓 （1）对价值链进行分解 （2）增值服务的策略和管理 4、汽车供应链管理的整合 （1）内部整合 （2）外部整合 5、角色扮演分组讨论：汽车业在供应链管理过程中存在哪些风险？谈谈你的对应策略 三、供应商是企业经营战略砝码——加强评审的核心因素 （一）“纵向一体化”经营思想的形成 1、纵向一体化的优势 2、纵向一体化的弊端 （二）未来的制胜策略——供应链管理模式 （三）超越竞争的虚拟经营 1、敏捷化管理模式 2、采用快速重构的生产单元构成扁平组织机构已求“双赢” 3、案例分析:日本丰田汽车公司的供应商虚拟的供应链管理形式案例研究 （四）供应商成为战略砝玛 1、实战案例: 长春一汽大众汽车中外合资企业的成功案例研究分析 第02部分：如何建立供应链管理团队,明确部门的职责及要求(增强对供应链管理部门的职责和要求的认识，为供应链系统管理优化提供保障) 一、供应链管理的本质就是降低企业的成本 1、降低企业供应链成本的五个要素和方法 2、互动：什么时候采购性价比高，成本低 3、互动：解读企业采购的四大重要作用 4、排除对供应链工作的4大误区，为采购部门正身 5、案例分析：神龙汽车公司采购供应链管理成功的关键案例研究 二、采购供应链组织设计与流程优化 1、组织的基本类型 2、现场练习：供应链组织如何设计 3、互动：如何实现从传统采购到战略采购的转变 4、互动：作为供应链经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值 5、建立先进的供应链管理系统的要素和要求 6、现场练习：供应链管理流程的设计和优化应注意什么问题？有哪些关键点需要掌握？ 8、案例分析：北京汽车公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要，如何建立标准和提高效率？ 三、供应链管理人员应具备的六大能力建设和基本素质要求 1、五大能力建设 2、专业知识要求 3、职业素养的要求 四、现场讨论与模拟演练： 1、如何提高供应链人员的工作绩效，你是如何做好供应链人员的绩效考核的？（分析考核的要素和指标） 3、如何预防供应链管理人员的商务腐败行为？ 第03部分：互联网下供应链之需求的预测与计划管理要求（通过对客户/市场预测和分析，达到敏捷化的计划管理及定单系统的改善） 一、对市场需求的预测和分析 1、明确市场数量——相关需求和独立需求 2、市场需求特性分析——不同特性对我们的启示 3、用户市场需求预测的四种方法 4、市场预测分析方式——定性和定量分析 5、综合案例分析和现场作业：如何从市场调查报表中分析需求的变化规律？ 二、传统物流计划的特点和局限性 1、传统的物流计划系统模式 2、传统的物流计划的局限性 三、供应链管理体系计划的联动 1、SCM的实施条件和背景 2、SCM环境下的计划新特点 3、供应链下的集成计划与控制模型 四、SCM下预测、计划、贮运、服务等跨部门协作联动 五、计划要用到的工具 1、企业资源计划系统及接口工具：MRP/ERP/SAP/EDI和EOS 2、沟通的工具 3、供应链的工具——需求的预测/协同规划和连续补货（CPFR） 4、快速响应方法的要素分析工具
5. 快速响应的方法与工具（QR） 6、有效客户反应（ECR） 六、应用案例研究 1、案例分享：某公司组织结构的构建分析 2、案例分析：如果你是主人翁，你以为工作重心是什么，为什么 3、案例分享：某公司跨部门间协同作战 4、案例分享：某公司本部门内协同作战 七、学员现场角色扮演 1、现场测试：考考你的分析能力 2、你们公司计划运营瓶颈问题解读与分析 3、试比较传统生产计划与供应链计划的不同点，并作简要说明 4、如何做好市场预测工作来适应敏捷化计划的需要 第04部分：互联网下如何对供应链供应商进行选择和评估和关系管理（使供应链管理人员掌握供应商选择和评估的措施及方法技巧） 第01节、 汽车业供应商管理的内容 一、供应商的分类 二、供应商管理的方法 三、供应商管理所必备的知识 四、供应商行业结构布局要求 五、供应商管理的流程 第02节、如何进行供应商评估和选择 一、开发供应商有哪些途径 二、供应商需提供资料清单 三、对供应商进行调查因素及分析 （一）分析讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？ 四、选择供应商需要权衡的因素 五、有效的采购准则 六、选择合适供应商的九个要素（包括质量和技术评估和选择的要求） 七、案例：某汽车公司对供货商的调查指标和评分标准 八、现场练习：表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表（主要强调要调查的项目和重要方面） 第03节、供应商评价体系建立 一、供应商的评价内容 二、供应商评价的操作步骤 三、供应商评价的主要方法 四、供应商评价体系的设计 五、案例分析 案例1：某汽车公司的供应商评价体系（结构和内容） 案例2：汽车配件公司供应商考核评分表 案例3：汽车配件公司供应商评价办法 第04节、如何有效控制供应商 一、加强与供应商的沟通（如何实施客户要求的传达） 1、沟通的心态转变 2、沟通的主协性 3、提出问题的技巧 4、指责的技巧 5、员工访谈的技巧 二、供应商辅导与改善策略 1、目标：降低成本、提高效率、稳定质量； 2、策略：改进加工工艺，完善质量控制； 3、辅导：存在问题及潜在问题改善辅导。 4、案例：某汽车配件公司供应商辅导作业基本流程 三、培养优秀而忠诚的供应商 （一）把供应商当作分厂看待 （二）选择合适的供应商 （三）平等对待供应商 （四）维护供应商的利益 四、同战略供应商建立合作伙伴关系 1、不同类型供应商合作关系的特点 2、如何同伙伴供应商长期合作 五、应对强势、弱势供应商的策略 1、如何应对强势供应商 2、如何整合弱势供应商资源 六、有效地供应商整合 （一）供应商数量整合 （二）减少供应链中不增殖的活动 七、 建立供应商的激励机制 1、案例分析：不同系列汽车的供应商控制模式 2、实战分析：某汽车合资企业对供应商的激励机制的尝试 第05部分：供应链与物流管理下配送的控制和策略（传统设备与互联网平台在汽车物流运输配送管理的运用） 一、装卸搬运技术和设备 1、装卸搬运分类 2、装卸与搬运技术 3、装卸搬运合理化 4、常用装卸搬运设备介绍 二、包装技术与管理 1、包装的功能 2、包装的分类 3、包装容器 4、常用包装技术 5、包装机械 三、流通加工技术与管理 1、流通加工的作用 2、流通加工与一般生产的区别 3、流通加工的形式 四、配送技术和管理 1、配送方式 2、配送中心 3、配货作业方法 4、配装方法的计算 五、信息识别技术 1、BC/条码技术及应用 2、RFID/无线射频识别技术及应用 六、信息交换技术 1、EDI/电子数据交换技术及应用 七、信息定位技术 1、GIS、GPS/地理信息系统、卫星定位系统及其应用 八、物流信息化的平台 1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ） 2、物流管理信息系统分类 3、物流环节管理信息系统 4、供应链物流管理信息系统 5、公共物流信息平台 九、案例分析：智能化配送管理 十、分组讨论：供应链大数据化管理IT平台的设计和管理中要关注的几个信息技术和工具是什么 十一、大型综合案例分析研究： 1、全球500强企业全球化供应链的实施——快速高效的物流中心降低成本 2、全球500强企业集团——全产业链一体化联动案例研究 3、供应链与线上交易分析——信息技术+网络化+仓库（立体化物流技术） 4、给仓库一个大脑——-智能仓库建设畅想——如何运用RFID技术 第06部分：互联网供应链环境下的绩效管理和对未来的思考（对供应链管理绩效的评估） 一、绩效管理的管理
1、绩效测评体系设计
2、KPI体系设计
3、绩效评价特点及原则
4、建立绩效评价指标体系的方法
5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题
6、绩效改进策略
7、绩效改进的方法
8、绩效改进系列工具
9、如何保证绩效指标系统的和谐
10、如何适时调整与协调绩效与业务发展的匹配
11、案例：某公司物流供应链总体绩效系统的分析 二、企业物流与供应链KPI分析 1、合同及时齐套发货率 2、物流成本下降率 3、合同平均运作周期（天） 4、低周转及呆滞物料比例 5、缺货率 6、无误交货率 7、交货及时率 8、物流效用增长率 三、企业面对未来必须思考的问题 1、规模化不能等同为现代化 2、经营与管理必须相互相存 3、企业对资源依赖性 4、职能的定位问题 5、企业核心竞争力就是满足和创造顾客的需求
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