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统计过程控制（SPC） 一、培训特色 我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习，使学员理解各种控制图的应用；关注如何来阅读SPC图上的信息并作出反应。 二、学员要求： n 具备基本的电脑操作，基本质量管理体系、先期产品策划知识和过程控制理论，以及基本的产品生产过程知识。建议参加培训人员应至少包括以下人员：设计工程师，质量工程师，产品工程师，工艺工程师、设备工程师、供应商工程师以及现场检验和测量人员等。 三、培训目标： n 理解SPC的基本原理和实践方法； n 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估； n 掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤； n 建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释； n 了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程； n 掌握新版中各类特殊控制图的应用环境及应用方法； n 掌握新版中提出的过程能力分析方法； n 掌握运用软件（Excel、Minitab）进行SPC运用。 n 了解对于过程度量的有关定义。 四、培训大纲 第一章基本统计概念 l 总体和样本 l 数据分析方法、直方图 l 正态分布及性质 l 常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差
第二章持续改进和统计过程控制 l 预防和探测 l 过程控制系统 l 变差的普通原因和特殊原因 l 局部措施和对系统采取措施（过度调整和戴明漏斗试验） l 过程控制和过程能力 l 过程改进循环和过程控制 l 控制图：过程控制和改进的工具 l 控制图的有效使用和益处
第三章 控制图运用步骤 l 控制图运用步骤 l 定义过程 l 确定作图的特性 l 选择控制图 l 测量系统分析 l 决定抽样方式 第四章 计量型控制图 l 平均值极差控制图 l 平均值标准差控制图 l 中位数极差控制图 l 单值移动极差控制图 l 第二版新增的复杂SPC控制图 l 预控图 l 标准化控制图 l 计数型标准化控制图 l 检测小位移的控制图 l CUSUM控制图 l EWMA控制图 第五章认识计量型数据的过程能力和过程性能 l 过程术语的定义 l 条件描述 l 建议使用的过程测量 l 过程能力CPK实例 l 双向公差的能力分析 l 单向公差的能力分析 l 过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较 第六章 计数型控制图 l P控制图 l Np控制图 l C图 l U图 附录 l 附录A 关于抽样的一些解释 l 附录B 关于特殊原因的一些评述 l 附录C Cpm和其他指数的关系 l 附录D 控制图的常数 l 附录E 控制图控制限公式表 l 附录F 标准正态表 [本简介版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
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