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六西格玛倡导者培训 ——主讲老师唐小林 [课程背景] Curriculum background 思路决定出路!用过去的思维方式解决问题只能停留在过去的水平！ 统计显示，典型的制造型企业质量水平在3-4个西格玛水平之间（合格率为93.3%—99.4%）,可是因质量问题而耗费在检查、报废、返工、赔偿、紧急救火和重复修复措施上的质量成本约占销售额的15%至40%，而质量问题所造成的客户流失、收入下降等损失更是难以估量。 如果您的企业里每年发生以下的改变： 流程不良不断降低，质量成本大幅下降;准时交付率显著改善，库存周转不断加快; 每个改善的项目都能用财务数据来衡量, 工厂持续改善体系与企业指标有效的结合; 企业员工用共同的语言沟通和解决问题…… 那么这些改变对您的企业来讲意味着什么？ 六西格玛的持续推行能让这一切变得切实可行！ 六西格玛已经被GE，MOTOROLA，诺基亚，三星等世界500强企业中的三分之二企业广泛应用，在中国企业如海尔、华为、美的、中国化工，宝钢、一航集团等已将精益六西格玛作为推动企业变革的核心战略之一。精益六西格玛改善体系正在成为领先公司保证持续成功的助推器! 成功企业业已验证，或许您的客户、竞争对手、供应商已经启动了精益六西格玛，您呢？ [课程目的] Course Purpose 本课程重点针对企业中高层领导，讲解当前最高端、最有效的管理方法：六西格玛管理。让公司高层对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！ [课程收益] Course benefits 1. 对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础； 2. 理解六西格玛基本概念、掌握六西格玛管理的方法、特点及能带给公司的变化； 3. 对六西格玛的成功实施条件有基本认识,清楚知道管理者应扮演的角色及担当的责任； 4. 能根据公司长短期目标与战略规划选对项目,确定突破性改善方向； 5. 能根据公司策略选准六西格玛项目候选人员； 6. 理解在中国企业的大背景下如何成功推行六西格玛管理； 7. 通过企业推行及项目案例分析，学习借鉴别人的成功经验。 [适用对象]Applicable object 企业高管，各部门经理、主管、工程师、项目负责人及对本课程有兴趣的人士。 [授课时间]Teaching time 2天 [课程大纲]Course Outline 模块一：质量管理与六西格玛管理 1. 质量管理发展历程 2. 六西格玛的基本概念？ 3. 六西格玛的原理、起源与发展； 4. 六西格玛管理是一种测量工具； 5. 六西格玛管理是一种变革文化； 6. 六西格玛管理是一种管理方法 7. 六西格玛的方法论(DMAIC展开)工作路径； 模块二、您的企业为什么要实施六西格玛？ 1. 企业现状评估九宫格图、SWOT分析 2. 国外企业的成功案例：MOTOROLA、GE、三星以及其他企业的成功实施 3. 国内企业的成功案例：海尔，华为，美的，宝钢以及其他企业的成功实施 4. 您的企业为何需要六西格玛？ 模块三、您的企业应当如何实施六西格玛？ 1. 建立六西格玛推进组织 2. 六西格玛的推行流程与步骤 3. 变革管理与六西格玛 4. 六西格玛成功实施的要素 5. 如何用六西格玛有效改进企业的业务 6. 您在六西格玛推进中的职责与作用 7. 如何建立六西格玛企业文化 模块四、六西格玛项目选择 1. 六西格玛项目选择的思路、原则与方法 2. 六西格玛项目优先排序 3. 六西格玛项目定义书 模块五、六西格玛人员选择 1. 如何识别六西格玛带级候选人员 2. 构建六西格玛项目实施与培训计划 3. 六西格玛管理变革资源需求 模块六、中国企业如何成功实施六西格玛 1. 六西格玛管理与现有管理体系（ISO9000、TQM、QCC）之间关系 2. 中国企业的管理特征分析及中美日企业比较 3. 中国企业如何成功实施六西格玛管理 4. 中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案 模块七、案例分享 1. 海尔六西格玛实施案例分享 2. 中国化工集团六西格玛实施案例分享 3. 招商银行六西格玛实施案例分享
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