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第一部分 班组长角色认知及一日管理篇 【课程收益】 ? 深刻认识班组长的重要性，增强班组长对企业的责任和使命感； ? 明确班组长角色及工作职责，提升班组长在企业中的角色认知； ? 快速提升班组长的职业精神及职业素养，为成为优秀班组长打下坚实基础。 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动交流； 【培训课时】1天 【课程纲要】 一、 班组长的重要性 1、班组长的地位和使命； 2、班组长的重要性； 二、 认识企业管理中的各种角色 1、身为下级-班组长角色认知； 2、身为同级-班组长角色认知； 3、身为上级-班组长角色认知； 4、班组长的自我角色认知； 三、 班组长的一日管理 1、上班前要做的事项； 2、上班后立即要做事项； 3、上班中要处理的事项； 4、下班前不可忽略事项； 5、晨会实施方法； 第二部分 班组长员工激励体系建设【课程收益】 ? 以经典激励理论武装班组长头脑，增强班组长的激励员工意识； ? 进一步认识现实工作当中需要激励的对象，采取有效的对策； ? 针对员工的实际问题，实施有效的员工激励，激发员工的工作热情和内在潜力； ? 帮助班组长掌握行之有效的激励技巧，推动一线人员成长和建设。 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动交流； 【培训课时】1天 【课程纲要】 一、对激励理论的认识和学习 1、马斯洛需要层次论模型； 2、激励--保健双因素理论； 3、公平理论； 4、弗鲁姆的期望理论； 5、斯金纳的强化理论； 6、激励的实用人性内因模型； 举例说明：某员工经济负担重，想多赚钱，如何激励？ 二、员工激励的一般原则 1、激励要因人而异； 2、奖惩适度； 3、激励的公平性；－案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚” 4、奖励正确的事；－案例：某企业为了赶工交货，不顾质量 三、员工激励的高级原则 1、激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境； 2、激励要把握最佳时机； 3、激励要有足够力度； 4、激励要民主、奖罚分明 5、物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合 案例：送喜报到家里去 案例：送个小条子表扬 6、构造员工分配格局的合理落差 第三部分 班组长现场工作效率提升【课程收益】 ? 提升班组长的效率意识，提升自我价值； ? 学习集思广益，时间管理能现场效率提升工具； ? 快速提升班组长从技术能手出身的管理者的工作效率； ? 提高班级长的计划分析能力、指挥控制能力、协调授权能力； 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动交流； 【培训课时】1天 【课程纲要】 一、 班组长的自我定位 1、班组长和企业共命运； 2、他适合当班长还是当技师； 3、积极心态的特点是什么； 4、如何塑造积极的心态； 二、 像热爱生命一样热爱工作 1、热忱是工作的灵魂； 2、提升自己，实现更高目标； 3、自信是职业的分内要求； 4、爱是敬业的升华； 三、优秀班组长能力 1、习惯的养成； 2、时间管理； 3、要事第一； 4、发展优势； 5、集思广益； 6、创造信任； 四、优秀班组长的生产组织管理 1、计划与决策； 2、组织与分配； 3、控制与纠偏； 4、授权与分析； 第四部分 班组长打造高效团队篇【课程收益】 ? 帮助班组长明确高效团队的特征，快速掌握团队关系建立技巧，更好促进团队中合作； ? 促进班组长建立团队凝聚力，学习以团队的利益出发，充分发挥个人能力、发表见解； ? 了解优秀团队和失败团队特点，加强沟通交流； 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、室内拓展； 【培训课时】1天 【课程纲要】 一、高效的团队建设 1、什么是高效的团队； 2、团队的四个关键； 3、高绩效团队的特征； 4、不成功团队的特征； 5、如何以团队来工作和开发潜能； 6、团队关系建立技巧； 二、提高班组凝聚力 1、用共同远景凝聚班组； 2、用归属感凝聚班组； 3、用思想工作凝聚班组； 4、用良好沟通凝聚班组； 5、用团队精神凝聚班组； 三、室内拓展训练 1、顶气球； 2、齐眉棍； 3、盲人方阵；
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