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向跨国公司学安全 BBS行为安全观察与沟通实践 精益生产与安全管理专家
课程目标： ◆明确新的安全理念——一切事故均能预防（BBS追求目标） ◆了解BBS是跨国公司安全管理体系2大部分之一 ◆理解五层次安全文化-承诺、理念、要素、程序、标准含义（BBS管理点） ◆如何实现安全职责的转变—安全管理人员不允许进行现场BBS观察 ◆重新界定厘清企业安全职责—高级管理人员、中层管理人员、基层管理人员、安全管理人员及员工（安全文化需要全员参与） ◆如何实现“要我安全—我会安全、我能安全、我要安全”的主动管理策略 ◆理解BBS实施条件 ◆行为控制---所有伤害和职业病都是可以控制的（安全文化创建最终在实施层面需要控制人的行为） ◆如何校正易松懈思想模式、错误的个人行为 ◆如何实现目标管理向过程控制转变 ◆如何进行安全绩效测评---BBS安全表现率 培训对象：制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、安全/生产经理 课程计划：2天（课堂训练加现场演练） 课程大纲： 第一章 “零”事故实现基础-----BBS需要全员参与 一、BBS在卓越安全管理体系位置（BBS目标达成） 二、认识跨国公司安全文化四阶段（BBS如何实现员工从被动管理转变为主动管理） 三、BBS实现需要高级管理层支持与参与 讨论：编制企业5年安全发展规划 第二章 行为安全观察与沟通BBS实施方法与技巧 一、认识行为安全观察与沟通在伤害管理过程中作用（所有伤害都是由于人的不安全行为造成的） 1、世界上有哪些控制人行为的工具 2、为什么只是纠正员工不安全行为还不能做好安全 二、行为安全观察与沟通与传统的安全管理区别 三、如何利用行为安全观察与沟通来实现对安全绩效的测评 四、行为安全观察与沟通的原理 五、实施行为安全观察与沟通前 1、建立关键行为清单---清单如何获取 2、建立关键行为识别表 3、认识行为安全观察与沟通实施的四大工具 六、如何实施行为安全观察与沟通 1、行为安全观察与沟通的四个步骤：工作准备—观察—沟通—分析与反馈 2、由谁参与观察 3、观察与沟通工作计划如何获取 4、如何建立参与程序 讨论：高级管理人员如何推进BBS？ 讨论：中层、基层及员工如何推进BBS？ 5、如何建立反馈程序 6、如何界定观察区域 7、如何建立里程碑目标 讨论：奖励和表彰的使用和滥用 8、如何训练成为一名优秀的观察者 9、财务人员参与行为安全观察与沟通可能吗 10、行为安全观察与沟通的五个方面：表扬—讨论—沟通—启发—感谢（案例：违章带电作业） 11、行为安全观察与沟通的要点 12、行为安全观察与沟通四个强调 13、开展行为安全观察与沟通的成功关键因素 14、开展行为安全观察与沟通的优点 15、请你扮演观察者与被观察者就行为安全观察与沟通开展课堂练习 16、行为安全观察与沟通实施方案设计 17、行为安全观察激励卡设计与运用 18、行为安全观察与沟通实施过程中的一些建议 19、行为安全观察与沟通的管理应用 20、行为安全观察与沟通在安全管理体系中的位置 第三章 组织的安全决策力-为结合安全文化所产生的变革正确地导航和铺路，以达到卓越的安全业绩及目标。 一、预防为主──一切事故都是可以预防的 二、管理优先──各级管理层对各自的安全负责 三、行为控制──不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为 四、安全价值──安全生产将提高企业的竞争地位 五、文化模型──安全文化建设的四个阶段
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