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QC新旧七种质量工具培训 徐志坚（2天） 课程介绍 《QC新旧七种质量工具培训》课程，是从事质量的基础课程，以过来人的经历阐述七种质量工具的内容及使用，对新旧七种工具的特点，内涵及使用注意事项进行详细说明，旨在帮助品质人员使用基础工具解决一般性的质量问题。 课程对象：品质工程师（SQE，DQE，CS等）；品质班组长；QC及实验室异常分析人员；对工具感兴趣的各类管理人员。 课程目标 1.了解质量新旧七大工具的内容及特点 2.熟练应用新旧七大工具应用及注意事项 课程大纲 第一章 如何成为解决90%基础质量问题的高手 与学员互动，让学员充分发挥想象 第二章 品质七大工具 1.七大工具之一--查检表 1）查检表的说明 2）数据及数据分类 3）数据使用注意事项 4）查检表传统制作的步骤及注意事项 5）分小组练习制作及结果点评 2.七大工具之二--层别法 1）层别法的说明 2）层别法的制作步骤及注意事项 3）分小组练习及结果讨论 3.七大工具之三--柏拉图 1）柏拉图说明 2）柏拉图制作步骤及注意事项 3）柏拉图的制作案例 4）Minitab 工具制作方法及注意事项 5）用Minitab制作案例演示 6）分小组练习制作及结果讨论 4.七大工具之四--直方图 1）直方图说明 2）直方图传统制作步骤及注意事项 3）直方图的制作案例演示 4）用Minitab工具制作方法及注意事项 5）用Minitab制作案例演示 6）分小组练习制作及结果讨论 5.七大工具之五--管制图 1）管制图说明及分类 2）管制图传统的制作步骤及注意事项 3）管制图判读规则 4）管制的制作案例演示 5）用Minitab制作方法及注意事项 6）分小组练习制作及结果点评 6.七大工具之六--特性要因图 1）特性要因图说明 2）特性要因图传统制作步骤及注意事项 3）特性要因图的制作案例演示 4）用Minitab工具制作方法及注意事项 5）用Minitab制作案例演示 6）分小组练习制作及结果讨论 7.七大工具之七--散布图 1）散布图说明 2）散布图传统制作步骤及注意事项 3）散布图的制作案例演示 4）用Minitab工具制作方法及注意事项 5）用Minitab制作案例演示 6）分小组练习制作及结果讨论 第三章 新的QC七大手法 1.新七大手法之一--关联图 1）关联图的说明 2）关联图Minitab制作步骤及注意事项 3）小组练习制作及讨论 2.新七大手法之二--矩阵数据解析法 1）矩阵数据解析法说明 2）矩阵数据解析法应用 3）矩阵数据解析法制作步骤及注意事项 4）小组练习及点评 3.新七大手法之三--亲和图（KJ法） 1）亲和图说明 2）亲和图Minitab制作步骤及注意事项 3）小组练习及点评 4.新七大手法之四--系统图（树图） 1）系统图及类型 2）系统图问题分析应用及原则 3）小组练习及点评 5.新七大手法之五--流程图（箭头图） 1）流程图说明及应用图标 2）流程图核心精髓及应用 3）小组练习及点评 6.新七大手法之六--矩阵图 1）矩阵图说明及特点 2）矩阵图的应用分类 3）矩阵图Minitab制作步骤 4）小组练习及点评 7.新七大手法之七--PDPC 1）PDPC图说明及特点 2）PDPC图的应用及分类 3）PDPC图制作步骤 4）小组练习及讨论 第四章 新旧七大手法的区别与联系 1.新旧七大手法的联系 2.新旧七大手法的区别
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