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《采购流程优化及供应商评估与管理》 课程时长：2天（共13小时） ｛课程背景｝ 在当今越来越激烈的竞争环境下，作为一名采购职业经理人，应具备哪些能力和素质？采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？ ｛课程收益｝ Ø 供应商管理的挑战有哪些？ Ø 如何优化采购运作流程？ Ø 如何做好供应商的分类管理？ Ø 如何做好供应市场的调查? Ø 如何选对我们的采购对象？ Ø 如何评估新供应商？ Ø 如何防范合同的纠纷？ Ø 如何做好供应商的日常管理？ Ø 如何评估现行供应商？ ｛主要适宜对象｝ 高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 ｛讲师介绍｝ 张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。 张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。 ｛课程大纲｝ 第一讲：供应商管理的挑战有哪些？ l 供应商参假出事，采购方有无责任 l “家丑”怎么会曝光 l 如何提升我们的采购能力及操守？ l 什么样的人适合做采购？ l 如何使采购人员具有良好的操守？ l 如何实施采购轮岗制度 l 做好轮岗制度的前提 l 完善的采购制度体系 l 外资与民企相互学习些什么？ 第二讲：如何优化采购运作流程？ l 采购管理的功能流程是什么？ l ‘确定采购要求’的标准依据是什么 l 零售业的‘确定采购要求’ l 零售业确定采购要求是指： l 进货品种越多越好还是不要太多好 l 门店应该引进何种新品 l ‘寻找供应商’时的注意事项 l 砍价与评估供应商的先后关系 l 如何做到“性价比”最高 l 砍价的方式 l “采购计划”包含哪些内容 l ‘付款’工作的主要内容 l 影响采购运作流程的因素有哪些？ l 什么是‘全责制与分段制’ l ‘全责制与分段制’的优缺点 l 老板式采购模式的利与弊 l 采购运作流程不合理的后果 l 如何做好采购运作流程的优化 l 如何将公司现行的采购运作画成流程图 l 第二步：调整流程中不合理的部分 l 第三步：调整采购岗位的设置 l 什么是聘任制专业职称评级制度 l 制造业采购岗位设置的基本模式 l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义 l 第四步：更新“岗位职责说明书” l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容 l 采购人员的职责分配 第三讲：如何做好供应商的分类管理？ l 采购管理有几大类别？ l 原材料、运作性采购物品如何分类 l 采购物品分类的作用是什么？ l 分散采购好还是集中采购好？ l 同一物品的单一与多家策略 l 经销商是多好还是少好？ l 为什么要用经销商？ l 哪种物品应经销商综合化 l 集中采购的优缺点 l 买卖关系的类别 l 两类关系的采购策略区别？ l 买卖关系的确定 l 如何降低各类物品的采购成本 l 服务性供应商的分类意义是什么 l 采购物品分类的关键难度是什么 l 什么是Pareto(帕累托)分类法 l 如何进行帕累托分类？ l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序 l 第二步：计算每一物品占总体的百分率 l 第三步：计算每一物品的累积百分率 l 造成采购风险的因素有哪些？ l 不同供应市场的采购风险分析 l 不同采购类型的分类区别 l 商贸性采购的物品如何分类 l 商贸采购的战略定位 l 五类商品的采购要求 l 找厂家好还是中间商好 l 商贸采购的买卖关系确定 l 如何提高获利性 第四讲：如何做好供应市场的调查？ l 供应产品如何分类 l 如何了解供应市场的大与小 l 造成‘生产’难度的因素有哪些？ l 产品供应的地域性特征 l 生产供应厂家的数量及部分名录 l 众多供应商，我选谁？ l 行业及企业的生命周期阶段 l 行业政策与法规的影响 l 供应市场竞争的特点？ l 营销模式 l 供应链特性 l 原材料供应的特点 l 供应价格变化的影响因素 l 物价指标的类别 l 什么是CPI指标？ l 什么是PPI？ l 什么是PMI？ l 如何获取供应市场的信息？ 第五讲：如何选对我们的采购对象？ l 供应商表现的分类 l 如何减少傲慢型供应商 l 工业品营销与消费品营销的区别 l 供应商的客户分类 l 供应商为何会报不同的价？ l 我们应该如何选择供应商? l 如何减少尴尬型供应商 l 如何选择恰当的供应商生产类型 l 培养供应商与开发新供应商的比较 l 开发新供应商的原则 l 先看能力还是先看态度 l 供应商开发的三步曲 第六讲：如何评估新供应商？ l 新供应商评估的五大步骤 l 第一步：供应商评估的四大内容 l 不同类型供应商的评价侧重点 l 产品的现状 l 产品的性能与质量 l 什么是供应商的质量水平 l 如何评估供应商的保障能力？ l 管理认证的意义 l 培训评估为什么重要 l 供应商的采购管理 l 设备管理 l 供应商的内部监测与改进 l 供应商的实力？ l 评估实力的依据 l 如何评估供应商的愿望 l 不同生产类型供应商的评估重点 l 服务性供应商的特点 l 服务性供应商的评估指标 l 生产外包供应商（经销商）的评估 l 第二步:应该问谁？ l 第三步：怎么问？ l 调查问卷设计的注意事项 l 问题设计的形式 l 第四步：如何给供应商的现状打分？ l 如何制定打分的标准 l 如何计算打分的结果 l 为什么要进行权重性计算 l 评估指标的权重分析 l 如何分析调研结果？ l 新供应商是否合格的评判标准 l 第五步：新供应商评估审批表的填报 l 为什么要填报“新供应商评估审批表” l ‘新供应商评估审批表’模版 l 什么是供应商的认证？ 第七讲：如何防范合同的纠纷？ l 为什么会产生合同纠纷？ l 案例一 l 口头协议有效吗? l 案例二 l 不同合同类型的纠纷 l 案例三 l 合同法的四项基本原则 l 案例四 l 要约与要约邀请 l 案例五 l 签了字的合同可以改吗? l 价格经常波动的材料如何定价 l 合同定价模式 l 国际合同与国内合同的区别 第八讲：如何做好供应商的日常管理？ 第一节：供应商的关系管理 l 区别对待，分类管理 l 合作型供应商的产生原因 l 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？ l 如何与“领导选定”的供应商相处 l 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处 第二节：采购订单的跟踪管理 l 实物采购订货的工作流程 l 制定采购订单时的考虑要素 l 如何确保供应商及时收到订单 l 如何跟单 l 如何把好入仓验收关 l 为什么抽样方法很重要？ l 抽样的三类方法 l 如何抽样？ l 如何取样？ l 我方‘挑着用’的后果 l 为什么会“不得不收”？ l 工厂原材料的库存策略 l 商贸产品的库存策略 l 如何跟踪服务商的服务 第三节：供应商的风险管理 l 什么是供应商的风险管理？ l 如何做好供应商的风险管理？ l 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：各种原因的排序性分析 l 第三步：一旦发生怎么办？ 第九讲：如何做好采购管理的绩效评估？ 第一节：如何有效评估供应商的 l 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系 l 新供应商评估与现行供应商评估的区别？ l 现行供应商的评估的原则 l 供应商表现的考评指标 l 质量指标 l 如何评估服务商的服务质量 l 供应指标 l 经济指标 l 零售型供货商的经济指标 l 服务指标 l 供应商表现的评估频率 l 建立供应商电子档案库的注意事项 l 为什么要建立“供应商电子档案库” l 如何建立“合格供应商电子档案” l 如何判断供应商表现的好与坏 l 与它的同行比较（SWOT分析法） l 好供应商的奖励 l 表现不佳的供应商？ 第二节：如何做好采购人员的绩效评估 l 评价采购人员工作表现的三大方面 l 有无违反公司规定的行为 l 如何建立“采购节约奖”制度
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