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工作抽样与IE改善流程 主讲：台湾赵智平 课程介绍： 如何找到、定位IE改善的要点与方向，工作抽样可以协助我们统计分析浪费之所在，让我们可以聚焦改善重点，哪要如何进行改善呢？IE改善的流程可以让我们依步骤辅以各式IE及品质工具设定并达到改善目标，本课程将以一个完整的改善实例让学员学习、掌握IE改善流程的每一步骤，并说明学习曲线在改案过程的作用。 课程对象 工程师以上人员或储备干部。 课程目标： Ì 透过案例说明与演练，学员能够学会IE改善流程及工作抽样法，并以学习曲线掌握展现改善成果的过程与时点。 课程时数 共计1天6小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30） 课程大纲 第一单元、 工作抽样 一、 连续观测法 二、 瞬间观测法-工作抽样(WS)法 三、 工作抽样vs.秒表时间研究 四、 工作抽样的实施步骤 Ì 明确调查目的范围 Ì 调查项目分类 Ì 确定观测路径 Ì 设计工作抽样观测表 Ì 试观测及总观测次数的确定 Ì 确定观测期间及一天的观测次数 Ì 向有关人员说明调查目的 Ì 正式观测 Ì 观测数据的整理与分析 第二单元、 学习曲线 一、 学习曲线的用途 Ì 开始的突进 Ì 学习高原 Ì 短期的波动 Ì 最后的突进 Ì 生理限度 二、 何谓85%经验曲线 三、 员工生产力的改善与学习曲线 第三单元、 IE改善专案 一、 IE改善流程 二、 案例讨论 1.决定主题 2.收集事实情报 3.收集改善所需情报 4.应用IE手法情报分析 5.检讨改善案 6.实施改善案 7.结果之测定查核 三、 新产品结合品质规划的IE流程
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