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分层过程审核 (LPA) - Layered Process Audit 主讲：叶礼平老师 课程背景 本课程以全新角度探讨通用分层过程审核的最新要求。分层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。分层过程审核的目的是确保持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率。分层过程审核是一项持续的过程检查系统，用来验证正确的方法、设置、操作员技能、防误装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷产生。分层过程审核确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位， 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。 学员背景要求： 要求学员有了解基本的制造的流程。 参加人员：参与公司生产管理的人员和质量负责人员。 课程时间：2天（6小时一天） 培训目标： n 理解通用关于分层过程审核的最新内容和要求。 n 掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法，确保制造过程持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率，确保产品无缺陷产生。 n 掌握建立分层过程审核程序和检查清单，确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位， 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。 课程大纲 n 过程评估: l 制造过程评估 l 过程评估应用 l 过程评估团队 n 过程评估步骤一：过程流程图 l 过程流程图 l 零缺陷和防错 l 零缺陷管理(ZQC) l 防错系统实施三种原理 n 过程评估步骤二: 失效模式和效果分析(D/PFMEA) l D/PFMEA目的 l D/PFMEA输入 l D/PFMEA输出 l 潜在效果 l 效果严重度分级 l 失效原因 l 发生频率 l 风险系数优先次序 n 过程评估步骤三：控制计划(CP) l 控制计划作用 l 控制程度和过程能力 l 反应计划 n 过程评估步骤四：操作指导书(WI) n 分层过程审核 (Layered Process Audit): l 通用汽车对分层过程审核的要求 l 分层过程审核的作用 l 制订分层过程审核计划 Ø 建立分层过程审核团队 Ø 制订分层过程审核计划： 审核职责，频率和安排 Ø 确定每个工作岗位的高风险因素 l 制订分层过程审核检查清单 Ø 防错验证审核 Ø 快速反应 l 制订分层过程审核报告流程与管理层分层过程审核评估 Ø 指定分层过程审核计划评估 Ø 指定沟通程序 Ø 管理层报告 l 分层过程审核流程化和文件化 l 分层过程审核评估和批准 l 供应商质量专家评估和批准 l 制订审核培训矩阵 l PSO 现场参观批准 l 实施分层过程审核计划 l 监控分层过程审核的结果并调整 l 课程练习：制订分层过程审核检查清单 行动实施方案
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