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ISO/IEC17025 2017国家实验室认可培训课程大纲 n 2017版介绍和背景 n 2017版主要变化点 n 实验室和范围与引用文件 n 术语与定义 n 实验室质量体系通用要求 l 公正性 l 保密性 l 实验室认可 n 结构要求 n 资源要求 l 总则(6.1) l 人员（6.2） l 设施和环境条件(6.3) l 设备(6.4) l 计量溯源性(6.5) l 外部提供的产品和服务(6.6) n 过程要求 l 要求、标书、和合同的评审(7.1) l 方法的选择、验证和确认（7.2） l 抽样（7.3） l 检测和校准物品的处置（7.4） l 技术记录（7.5） l 测量不确定度的评定（7.6） l 确保结果的有效性（7.7） l 报告结果（7.8） l 投诉（7.9） l 不符合工作（7.10） l 数据控制和信息管理（7.11） n 管理体系要求 l 方式(8.1) l 管理体系文件（8.2） l 管理体系文件的控制（8.3） l 记录控制（8.4） l 应对风险和机遇的措施（8.5） l 改进（8.6） l 纠正措施（8.7） l 内部审核（8.8） l 管理评审（8.9） n ISO9001与ISO/IEC17025的关系 小组练习 n 如何根据质量与技术要求优化与修改编写文件 l 质量体系文件编写的作用，质量手册、程序文件、工作文件的编写，包括：文件的格式、编排、内容、风格、各级文件的层次划分及相关文件的接口等，掌握质量体系文件的编写方法，以及取证后也能独立完善实验室的文件。 l 质量体系文件概论 l 资源要求与过程要求和质量体系要求方案研讨 l 文件编写流程 l 件编写的总体要求（接口性、可操作性、协调性、针对性）及格式要求 l 如何优化质量手册 l 如何优化程序文件 l 如何编写与优化质量计划 l 如何编写与优化作业指导书（操作规程 检验规程 设备维护规程 其它管理规定） l 如何设计适用的表格 n 测量不确定度培训 l 本课程主要培训对象为贵单位技术人员，主要培训内容包括： l 测量不确定度及误差的定义 l 测量不确定度及误差的区别和联系 l 寻找不确定度分量 l 建立数学模型 l 进行不确定度的A类评定 l 进行不确定度的B类评定 l 合成标准不确定度 l 扩展不确定度 l 不确定度的表示 n 内部质量审核员培训 对公司部分骨干或干部进行内审员培训，结合实验室实际宣讲内审的作用、意义、内审的程序及方法，包括如何编制检查表，如何开首末次会议，如何进行现场审核，如何追踪验证不符合项，如何编写内审总结报告，以及案列分析及现场审核模拟，全面掌握内审方法和技巧，在今后的实践中内审员能全面独立开展内审，能彻底找出实验室不符合实验室认可质量体系的问题，并能全面指导实验室改善，以保证实验室认可质量体系系统的持续有效性。 本课程培训对象为贵单位拟定的内部质量审核员，是（ISO/IEC17025）标准特别要求的培训课程，且是咨询公司针对制造业特别设计的培训课程，培训合格颁发培训合格证书。主要培训内容包括： l （ISO/IEC17025）标准要求回顾 l 实验室的特点 l 审核总论 l 审核定义 审核类型 审核目的 审核的特点 l 审核准备 审核组组成 l 审核计划 检查表编写 审核准备会议 l 审核实施 l 首次会议 现场审核技巧 不符合报告 末次会议 l 审核报告与跟踪 l 审核报告的编写 纠正措施 审核跟踪 n 授权签字人培训 本课程主要培训对象为贵单位授权签字人，主要培训内容包括： l 具有相应的职责和权利，对测试结果的完整性和准确性负责 l 与测试技术接触紧密，掌握有关的检测项目限制范围 l 熟悉有关检验标准、测试方法及测试规程 l 有能力对相关检测结果进行评定，了解测试结果的不确定度 l 了解有关设备维护保养及定期检定的规定，掌握其设备状态 l 十分熟悉记录、报告及其核查程序 l 了解（ISO/IEC17025）的内容、实验室义务及认可标志使用等有关规定
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