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《MSA（测量系统分析）》 主讲：张铭 课程背景 准确可靠的测量结果是支持过程控制和公司正确决策的基础。在质量投诉分析的时候，质量控制部门的负责人总是有这样的困惑：为什么每个班次的检测数据有时候有很大差距？为什么检测设备定期检定校准，客户还在投诉公司的检测数据有问题？怎么样建立和保持一个稳定可靠的测量系统？ 课程收益 通过学习，让学员全面了解测量系统的特性，测量系统分析方法，方差分析方法，能够独立设计一个规范的测量系统，能够通过测量系统分析找到测量系统的缺陷，为产品质量统计控制消除障碍。 课程时间：2天， 6小时/天 授课对象：质量控制部门负责人，质量管理部门负责人，质量工程师，工艺工程师等。 授课方式：课程讲授+案例分析+分组讨论+现场演练 课程大纲 1 概述 1.1TS16949标准对MSA的要求 1.2进行MSA的目的 1.3MSA适用范围 讨论： 1）测量数据不准确或不可靠有哪些危害？ 2）哪些测量过程需要开展测量系统分析？ 2 术语和定义 2.1测量；测量系统；测量过程控制测量值和测量系统质量的概念 2.1测量系统的特性：偏移；稳定性；重复性；再现性；线性等 讨论： 1）为什么要规范管理检测实验室？ 2）为什么要提升测量系统的可靠性？ 3基本计量型MSA 3.1讲解MSA：偏移；线性；极差；均值-极差；GR&R分析 3.2案例练习 4 基本计数型MSA 4.1讲解MSA：信号探测；假设试验分析 4.2案例练习 5 不可重复测量系统分析 5.1讲解测量过程控制图 5.2案例练习 6 复杂计量型测量系统分析 6.1讲解方差分析（ANOVA）；回归分析 6.2案例练习 7 课程回顾 讨论 1）如何在全公司范围内建立规范高效的测量系统？ 2）如何持续改进测量系统的质量水平？ 课程总结 书面考核 + 学习心得
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