|
质量成本与企业经营 课程背景: 全球制造业都不同程度陷入供大于求的尴尬境地，企业的发展必须超越自我、推陈出新，强化战略导向、不断引入成功的经验并力求落地。 企业的战略分为差异化和成本领先，前者强调聚焦于技术和用户体验而获得竞争优势、与国家倡导的产业升级如出一辙，后者关注提高运作效率、降低成本以获得竞争优势，不同企业侧重不同，对于制造行业而言、优选的方式是降低成本。 在成本工作的各个模块中，质量成本是较为典型的一种。但比较遗憾的是，成功开展此项工作的企业并不多，究其原因，主要有： 1. 质量的含义和定位不清； 2. 隐性成本如何处理不明； 3. 企业内部的方法论混乱； 4. 商业竞争导致无法借鉴； 在这些问题中，企业对1、2、3可以控制，因此质量成本工作的研讨的焦点也在于此，而4在跨界交流中可以参考。 基于以上目的，质量成本的培训很有必要，不但可以使我们了解理论、学习工具、见识他山之石，而且可以辩证看问题，取其精华、弃其糟粕，使之成功地和企业结合，发挥最大的力量。 课程对象: 管理干部 业务骨干 专业质量人员 课程收益: 深入理解质量和质量成本 熟悉常见的质量成本理论 探讨质量成本工作的套路 授课方式: 系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合 原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合 课程特色: 本课程基于实际需要，从理论、工具、流程等层面阐述相关知识，同时强调和现有管理体系的整合，屏蔽不必要的、繁冗的名词术语，逻辑严密、思路清晰，引导学员积极思考、找到经典理论企业现状的结合点，最终帮助降低生产成本、提高管理绩效。 课程讲师是中国质量学术委员，在中兴通讯任职多年，理论完整清晰、实践经验丰富。 课程时长: 2天 课程大纲: l 质量概念的深入认识 n 质量含义辨析 n 管理标准化 n 企业不同阶段的质量焦点 n 质量责任的落实 n 质量知识的层次 n PDCA循环 l 质量经济性 n 质量的战略性 n 质量和经营 n 质量经济性的演变 n 质量经济性的内容 l 质量成本的概念 n 质量成本定义 n 显性成本和隐形成本 l 质量成本核算 n 核算流程 n 常用核算方法 n 典型的指标设计 n 常用分析法 n 核算数据应用 l 质量成本核算方式 n PAF模式 n 流程模式 n 生命周期模式 n 模式 l PAF模式 n 质量成本科目 n 质量成本曲线 l 流程模式 n 从成本角度看流程 n 流程的必然性 n 流程推进带来的文化变革 n 流程框架 n 流程分类 n 直接价值和间接价值 n 流程关键参数 n 流程的改进 l 生命周期模式 n 成本的决定曲线 n 产品的生命周期 n 技术进化法则-S曲线 n S曲线支撑企业技术战略 l 焦点模式 n 常见改进套路 n 改进项目的选择 n 改进项目团队管理 n 常见改进工具 l 案例研讨 n 识别关键业务 n 成本角度的业务描述 n 成本优化分析 n 汇报和点评
| 
