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《金牌班组长》培训 背景和目的 生产制造型企业班组中，班组长就是领导者、是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终完成上级下达的各项生产计划指标。 培训对象：企业班组管理者、一线基层管理者 培训收益： 1. 掌握从技术到管理者的角色转变和相应素质 2. 掌握如何进行五型班组建设的具体方法 3. 了解团队建设的基本原理、方法、案例 4. 学习并掌握班组长胜任力模型和具体的工作场景应用 培训时长：1-2天（6小时/天），可根据企业需求调整 课程大纲：
第一章： 基础篇 一、班组长的角色认知 1、从技术能手到管理者 2、从技术专家到师傅 3、管理能力与领导力 二、班组长应具备素质 1、执行力 2、团队建设能力 3、忠诚、责任、感恩 视频解析：《责任心的选择》 第二章：“五型”班组建设 一、从优秀走向卓越——认识“五型”班组 1、五型班班组管理的内核 2、当前各种班组长的画像 3、卓越的班组管理的特征 二、学习工作化、工作学习化—“学习型”班组 1、用系统的方法思考——提高解决问题的能力 2、自我超越：实现心灵深处的热望 3、改善心智模式：新眼睛看世界 4、团队学习：激发群体智慧 三、安全生产重于泰山——“安全型”班组 1、“我要安全”、我会安全”、“我能安全” 2、班组长的安全责任 3、 现场安全监控 4、安全生产管理实战技巧 视频解析：《安全生产是管理者的第一职责》 四、人造环境,环境育人——“清洁型”班组 1、 6S管理创建清洁型班组 2、 6S日常管理内容 3、 6S管理的展开步骤； 4、 6S实施的技巧 五、杜绝一切浪费-——“节约型”班组 1、班组长中浪费的现象 2、分解成本指标到班组、员工 3、 “库存是万恶之源” 4、第一次就把事情做对 六、同心同德，协作奋进—“和谐型”班组 1、自我心态调整 2、班组之间成员如何有效沟通 现场互动：沟通的三支柱 3、个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 4、冲突问题的来源 第三章： “五型”班组创建的基础——班组长胜任力提升 一、如何有效地辅助上司 1、与上司处好关系的三个原则 2、怎样接受与执行上司的指示 3、怎样说服上司 4、怎样赢得上司的赏识与依赖 二、如何有效的激励下属 1、下属有哪些需求 ? 2、有效激励下属的方法 现场互动思考：激励的二级反馈作用 3、表扬员工的技巧 4、批评员工的技巧 三、如何进行有效的时间管理 1、缺乏时间管理意识的征兆 2、为什么说一线生产主管必须做好时间管理 3、有效的时间管理的技巧 4、生产主管究竟应该如何控制和支配自己的时间？ 视频解析：《斯大林格勒保卫战》 四、如何进行有效的管理沟通 1、沟通的重要性 2、沟通的六大特征 3、如何与上级沟通 4、如何与下属沟通 5、如何与平级同事沟通 五、发现问题和解决问题的方法与流程 1、现场管理人员应有的问题意识 2、解决问题的主要步骤 3、 PDCA问题解决流程 4、问题的分析方法及解决问题方法 整体复盘环节
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