问题系统化分析与全员创新改善
课程背景： 一个人的优秀往往先是思维能力的优秀，与之对应，一个人的提升也需要以思维能力的改善为前置条件。因此，刻意练习自己的思维能力是非常有价值的投资。结构化战略思维，可以帮助大家成为解决问题的高手，同时也指导大家完成了认知与能力的跃迁。因此，这一思维非常值得我们学习与应用。 课程收益： ● 学习结构化思维逻辑，指导系统化思考 ● 通过案例演练，掌握 结构化思维8步骤 ● 掌握经典工具分析方法如MECE 5问法 利弊图 优选矩阵 行动计划表等 ● 运用A3报告系统的表达 课程时间：12H 课程对象：中高层管理人员，部门经理，生产经理，质量经理，工程经理。 课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲：问题的结构化思维 1、10个基本思维意识 2、问题3大意识 3、问题的定义与3大分类 4、解决问题科学思维--8步骤 Step 1.明确问题 Step 2.分解问题 Step 3.设定目标 Step 4.把握真因 Step 5.制定对策 Step 6.贯彻实施对策 Step 7.评价结果和过程 Step 8. 巩固成果 第二讲：解决问题科学思维（TBP）--8步骤实战 Step 1.明确问题 1） 思考工作的“真正目的” 2） 思考工作的“理想状态”和“现状” 3） 将“理想状态”和“现状”之间的差距可视化 【案例演练】：公司财务案例演练问题明确 Step 2.分解问题 1） 将问题分层次、具体化 2） 选定要优先着手解决的问题 3) “现地现物”地观察流程，明确问题点 【案例演练】：公司财务案例演练问题分解 Step 3.设定目标 1) 下定自己解决问题的决心 2) 设定定量、具体且富有挑战性的目标 【案例演练】：公司财务案例演练目标案例 Step 4.把握真因 1) 抛弃先入为主的观念，多方面思考要因 2) 现地现物地确认事实，反复追问“为什么” 3) 明确真因 【案例演练】：公司财务案例演练真因分析 Step 5.制定对策 1) 思考尽可能多的对策 2) 筛选出附加价值高的对策 3) 寻求共识 4) 制定明确具体的实施计划 【案例演练】：公司财务案例演练制定对策 Step 6.贯彻实施对策 Step 7.评价结果和过程 Step 8. 巩固成果 第三讲：全员创新改善 1、发现好问题创新方法（定项与定量） 1）设备6大损失的定点法 2）现场7大浪费的水龙头法 3）现场基础的跑冒滴漏治理法 4）各部门财务损失法 5）重点识别：TBP的运用 2、问题创新改善3方法 1） ECRS 2） 和田12动作法 3） 超级头脑风暴法 【案例演练】：保杯子9大原则的变法 【案例演练】：弄出杯中水的一万中方法 3、经典工具--A3系统化表达 1）何谓丰田A3纸报告 2）A3报告的特点与好处 3）A3报告的制作流程 4）A3报告的点评技巧 5）A3报告发表9大技巧
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