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第一部分 班组长角色认知篇 【课程收益】 ? 深刻认识班组长的重要性，增强班组长对企业的责任和使命感； ? 明确班组长角色及工作职责，提升班组长在企业中的角色认知； ? 快速提升班组长的职业精神及职业素养，为成为优秀班组长打下坚实基础。 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动交流； 【培训课时】1天 【课程纲要】 一、 班组长的重要性 1、班组长的地位和使命； 2、班组长的重要性； 二、 认识企业管理中的各种角色 1、身为下级-班组长角色认知； 2、身为同级-班组长角色认知； 3、身为上级-班组长角色认知； 4、班组长的自我角色认知； 三、 高素质班组长的职业素养 1、具有高素质班组长的二十一种职业精神； ※ 平等精神 ※ 感恩精神 ※ 新主人精神 ※ 新公平精神 ※ 信用主意精神 ※ 忠诚精神 ※ 主动精神 ※ 自律精神 ※ 宽容精神 ※ “老板精神” ※ “小事成精品”精神 ※ 追求完精神 ※ 集体至上精神 ※ 学习精神 ※ 谦和精神 ※ 团结精神 ※ 服务精神 ※ 创新精神 ※ 自我反省精神 ※ 乐观精神 ※ 实干精神 2、勤奋工作绝不能懒惰； 3、在职业中要做就做最好; 4、绝不拖延； 5、职业是自我实现的阶梯； 6、工作中比薪水更重要的是什么？ 7、想想如何把工作做好；
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