| | | |
| | 1. 3M的18种状态 2. 质量管理观念更新与应用 3. 有关质量管理的四句话与应用 4. 浪费的定义与质量管理创新 | |
| 1. 质量缺陷记录单与应用 2. 四个工具的应用与闭环 3. 质量管理的数据库建设 4. 质量管理与岗位SOP系统 5. 连续四周的质量移动分析 6. 基于趋势图的生产差异分析 |
| 1. 质量成本与QCC系统建设 2. 质量缺陷分析与应用 a) 质量成本与PONC b) 质量成本与核算方法 3. 质量成本分析系统建设 a) 4个“5”的质量成本统计 b) 质量成本分析模型建设 c) 质量成本指标体系建设 d) 质量成本分析与改进 |
| | 1、鱼刺图及其应用 2、熟练应用排列图 3、甘特图与创新应用 4、对策表与双签管理 5、控制图和正态分析 6、直方图与柱状图之区分应用 7、对策表与6W3H1C 8、散布图及其应用 9、雷达图与饼图之应用 10、 矩阵图与应用 11、 系统图与应用 12、 关联图与应用 13、 分层法与应用 14、 检查表与应用 15、 新老QC七大工具之区别与应用 16、 PDCA循环与应用 | |
| 1、TQM发展历史 2、QCC系统组织机构建设 3、QCC系统章程与应用 a) 建设企业QCC系统章程 b) 应用章程做好QCC推进 4、QCC推进方式与技巧 a) QC小组的成立 b) QC选题（提案）管理 c) QC项目评价方法 5、QC报告编制与汇报会 a) 简单又科学编制QC报告 b) QC报告的评价方法 c) QC发布会管控技巧 d) QC成果评价与管理 e) 国内外QC奖项介绍 6、QCC系统与持续改善 |
| 1、QC工具课堂实战训练 2、QC报告编制课堂实战训练 |
