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柳草:工作教导Job Instruction —数字时代有效员工教导的DNA

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工作教导Job Instruction
数字时代有效员工教导的DNA
2天版
关键词:师带徒、多能工、工作教导
关键句:学员没掌握,都是师傅没教好!
【课程背景】
一般企业看决策层,优秀企业看中层,卓越企业看基层!班组长管理水平的高低,直接关系到企业绩效与效益。明确了战略和目标却无法保障实现, 细化了流程和规范却无法保障执行, 设计了考核和奖罚却无法驱动绩效。
如何为了让人们工作与劳动的结果,产生有利于自己,有利于公司,企业,有利于社会的真正的价值,给您的公司,企业带去利润,带去生机,成为我们企业训练师目前需要思考,而且必须思考的不争事实!
大家都知道“工作指导需要你先确定"一个最好的方法",并用一种标准套路来传授这套方法,稳固的标准化是指不同的班次和不同的员工用同样的方式做同样的事情“。然而如何运用工作指导,你获得培训的一致性和过程的稳定性,并运用工作指导的方法带来的好处是显著降低培训周期,减少不良和返工,减少事故,提高工作满意度,成为不少外资企业不断研究的课题。
你的现场是否出现以下问题
数字时代,并未完全数字,而且更有数字背后的支撑逻辑。如何破解一线督导者推进状况不佳,员工执行力不足的现状?欢迎参加TWI一线督导者能力提升训练营,帮助一线管理者精益领导者思维,实现一线管理者从班组长到精益班组长的跨越与转变。
  
现   象
  
问题分类
采用工具
1.工作质量达不到标准
  不会做
工作教导
2.不良品或返修品多
  不会做
工作教导
3.弄坏工具或设备
  不会做
工作教导
4.要花很长时间才能学会工作
  不会做
工作教导
5.没有正确使用安全装置
  安全问题
工作教导
6.员工不注意设备的使用方法
  操作不当
工作教导
7.没有正确地使用辅助工具或计量器
 
工作教导
8.对工作没有计划性
 
工作教导
9.缺乏安全卫生管理的知识
 
工作教导
【课程收益】
课程内容整合柳草老师咨询和服务企业的共性内容展开,强调要实效而不要实战的培训套路,理念革新与实战技能训练并重、萃取了日美TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析。
方式主要为录像观摩、角色扮演、实景演练、小组练习、案例剖析。
ž   了解企业竞争形式下生产现场管理人员所面临的系列挑战与趋势
ž   认清精益Leader角色认知,实现心态与意识转变
ž   通过课堂演练,熟练掌握精益员工教导能力JI
ž   缩短培训周期,有效提升工作质量
ž   让一线管理管理采用正确的方法进行工作教导
ž   实现多能工快速培养,让工作计划性提升
ž   切实标准作业制定及执行,减少错漏装配
ž   设备的点检保养的规范及标准、机器设备的损坏减少
  
【应用行业】
  
汽车部件、机械电子、石油化工、物流运输、港口码头、快递服务、生物制药、医疗卫生、零售包装……
  
【应用场景】
  
工厂操作、产品换线、设备维修、产品检验、物流装车、医院打针、医疗包扎、产品包装安检检查、园艺栽培、生鲜宰杀等与人员必须动手操作的环境
  
【培训受众】
  
班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师、生产主管、车间主任、生产储备干部及生产骨干等
  
【培训引进】
  
为了更好的引起管理干部的重视,领略工作教导带给企业的业绩魅力,建议企业参与的时候由公司高层带队,投入一点时间细细品悟其中的教导魅力,为企业的应用落地奠定基础。
  
【课程讲师】
五百强制造业生产系统实战型管理专家
铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地
柳草
【讲师简介】
•     美国博能特精益讲师
•     日产训MTP认证培训讲师
•     高级企业培训培师(人社部)
•     精益生产实战型专家/高级讲师
•     福建省企培师协会 常务理事
•     福建省机械工业联合会 培训顾问
•     工业4.0俱乐部 设备管理与维修工程研究中心委员
•     中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家
•     北京大学总裁班EMBA常年训练讲师
•     清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师
•     南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问
•     系统的接受过日本与美国专家的专业培训,数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验
【老师优势】
•     柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线(SMED)、防呆纠错、价值流分析、精益持续改善、成本管理、班组长(督导者)能力提升的策划及推进方面,有着丰富的实战经验。
•     柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训,数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的,没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重,通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在,发挥自身的专长,为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理,是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。
•     立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工更,保证了项目的延续。
•    柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。
【授课特点】
——[实用有效]——
培训项目操作实战型专家主讲,项目推行经验丰富,问题解决更透彻,借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练,实现学员带着问题来带着答案走!
——[轻松幽默]——
将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!
——[气氛活跃]——
将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。
——[学以致用]——
用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。
借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!
【学员评价】
既有欧美企业的人性化,又有日韩企业的精细化,亦兼顾了民营企业的指标化!
——学员代表张斌
柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课,但却是我听过的最有价值的课!
——企业代表胡前进
跟柳草老师做项目,减肥成功了,失眠消失了,三高正常了!
——某企业总经理在项目结题报告会所述
【代表客户】
制    药:福州大北农生物科技,深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗、安斯泰来制药
冶金有色:漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁
机   械:日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、恩斯克华纳变速器零部件(上海)有限公司、东莞恩斯克转向器有限公司、苏州恩斯克轴承有限公司、昆山恩斯克有限公司、杭州恩斯克汽车零部件有限公司、恩斯克八木精密鍛造(張家港)有限公司、合肥恩斯克有限公司、常熟恩斯克轴承有限公司、爱克斯精密钢球(杭州)有限公司、沈阳恩斯克有限公司、沈阳恩斯克精密机器有限公司、张家港恩斯克精密机械有限公司
白    酒:苏酒集团(洋河基地)、苏酒集团(泗阳基地)、苏酒集团(双沟基地)、贵州茅台酒业、山东景致酒业
食    品:中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母
光    电:苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电
烟    草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂
许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂
玻璃陶瓷:南玻吴江公司、日本NGK环保陶瓷有限公司
半 导 体:森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威(原西门子)、生益科技
汽    车:一汽大众、天合富奥汽车安全系统(成都)、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、郑州李尔汽车零部件、德国费拉尔汽车零部件、精益飞达
模具行业:成飞瑞鹄、瑞鹄模具、银宝山新、富兰光学(模具)、北汽模具
电子电器:格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子(苹果电池生产企业)、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、宏发电气、许继电气、富强电路板、适新集团、大金空调、麦克维尔
电梯行业:日立电梯、通力电梯
石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学
电    力:红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技
其    他:神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩
【课程大纲】
  
  
第1天
第2天
09:00-10:30
课程破冰
  
第一章 一线主管的角色管理
  
一线主管的含义
  
生产与问题
  
一线主管必备的5个条件
  
训练的必要性
  
不完善的指导方法示范
  
指导方法错误或训练不足导致后果
  
首日回顾
  
员工作案例研讨1
  
ž    学习准备
  
ž    传授工作
  
ž    尝试练习
  
ž   检验成效
  
员工作案例研讨2
  
ž    学习准备
  
ž    传授工作
  
ž    尝试练习
  
ž    检验成效
10:30-10:45
茶歇
10:45-12:00
第二单元 工作现状探讨(学员参与)
  
正确的指导方法示范
  
四阶段法的确立
  
卡片分发与说明
  
志愿者演练 1
  
对志愿演练 1的点评
  
工作分解的导 入
第四单元 训练预定表制作(学员参与)
  
员工岗位技能盘点表
  
训练预定计划表
  
制作与运用注意要点
  
现场演练m《技能训练预定表》
  
《技能训练预定表》演练评价分享
12:00-13:30
午休
13:30-15:00
第三单元 工作分解研究(学员参与)
  
1.指导时易出现的问题
  
2.工作分解
  
打灯头结的作业指导书
  
作业分解表的编制-自问法
  
3.作业分解表的意义
  
作业分解表的编制●五大技巧
  
3.1如何划分步骤
  
主要步骤归纳的参考
  
3.2 如何找要点
  
作业分解表的编制●要点
  
要点的归纳的参考
员工作案例研讨1
  
ž    学习准备
  
ž    传授工作
  
ž    尝试练习
  
ž   检验成效
  
员工作案例研讨2
  
ž    学习准备
  
ž    传授工作
  
ž    尝试练习
  
ž    检验成效
  
研讨:如何在企业内部有效推进工作教导
15:00-15:15
茶歇
15:15-16:30
3.3 要点理由的说明
  
课堂演练m《工作分解表》制作
  
《工作分解表》演练评价分享
  
《工作指导法检查表》
第五单元 特殊情况处理
  
特殊场合指导--1.冗长作业
  
特殊场合指导--2.噪音现场
  
特殊场合指导--3.感觉 诀窍作业
  
第六单元 工作教导展开
  
1.作业分解与作业指导的不同
  
2.员工不遵守作业标准的原因
  
3.作业分解制作计划

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