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现场变化点管理和班组长管理课程大纲 【课程研发背景】 班组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织，为了打造卓越标杆班组，激励班组长进一步提高自我管理能力、改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键，所以加强员工的班组管理，加强价值观和理念的深度理解，提升班组长的综合管理能力，尤其是现场出现的变化点，是管理中的重中之重。 【项目适用对象】 汽车行业生产、维修、质量、仓储等各类班组长、生产主管、部门基层主管等 【培训课程目标】 Ø 掌握班组长日常管理技能； Ø 提升班组长个人领导能力、个人影响力； Ø 掌握班组沟通协调能力，有效分解部门或班组目标指标的方法； Ø 掌握5M1E的现场变化和基本控制要求； Ø 提升班组过程质量控制的能力。 【课程大纲】 一、变化点的定义 1、5M1E的定义 二、变化点管理的目的 三、为什么要进行变化点管理？ 1、目的： 四、变化点管理的优点 五、变化点管理的场所 1、变化点的含义、意义及区分 五、变化点看板的要求 1、建立变化点管理样板工程 2、以车间为单位，建立变化点管理看板，实现行动的可视化； 3、建立变化点知识看板，强化现场人员变化点意识； 4、对变化点岗位进行标识 5、变化点信息记录与管理 6、运用“初物单”，实施初物管理 六、变化点管理的推行 1、变化点管理制度的可操作性 2、5M1E变化点日常管理落实到位（人、机、料、法、环、测） 七、班组长对员工日常工作的日常工作安排 1、现场确认 2、工作交接 3、班前会 4、生产确认 5、质量巡检 6、变化点把握 7、异常应对 8、交流、联络和协调 9、填写报表 10、工作总结及交班 八、如何带领员工的探讨 1、如何开展对班组成员的管理？ 2、如何调动员工积极性 ？ 3、如何处理班组人员关系？ 4、改善人际关系的基本要诀；
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