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供应商选择与评估 课程背景： 供应商选择和评估，是指在采购活动中根据业务需求对候选供应商进行全方位的评价，选择符合要求的供应商的过程，其重要性不言而喻。 一些企业缺乏客观而全面的评估手段和工具，或者被一些人情关系等主观意识影响，导致供应商的风险没有被提前充分识别，后续出现供应商无法交付的问题。 还有的企业的使用部门与采购人员在供应商选择过程中缺乏充分沟通和协同配合，经常出现冲突，影响了工作效率。 本课程立足于给听众讲授对供应商进行全面科学地评估的方法及工具，以及在评估过程中识别各种潜在风险的方法，结合案例分析和讨论，帮助听众掌握供应商评估和选择的技巧和能力，助力于企业在生产或非生产物资及专业服务的采购管理能力的提升改善。 课程收益 1、掌握供应商评估和选择的流程、方法和工具，提升学员的采购基本知识和技巧 2、供应商审计中识别风险和问题的技巧和方法，提升学员的供应商审计知识和技巧 3、管理业务需求的方法和技巧，避免因需求不合理，特殊而造成过高的采购成本 4、掌握供应商选择和评估中的跨部门协同合作的方法和技巧，提升学员的协调能力。 课程时间：1天，6小时 课程对象：采购总监、采购经理、采购员、供应链总监、供应链经理、供应链专员、供应商质量经理、供应商质量工程师、生产经理、工程经理、研发经理、物流总监、物流经理、物流专员 课程方式：知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答 课程工具：供应商选择评估工具 课程大纲 导入：采购管理与供应商选择及评估 一、采购管理流程 ——采购管理流程与供应商选择流程的相互关系 二、供应商选择及评估的流程 ——供应商选择与评估的主要步骤，输入和输出信息 第一讲：业务需求的准备和沟通讨论 一、如何提出精准、科学、合理的业务需求 1. 梳理业务需求的方法 1）了解需求的出发点，用途 2）寻找替代方案、替代品 3）寻找对照物，对比物 2. 业务需求的梳理侧重 1）生产用原材料类需求 2）非生产用耗材类需求 3）专业服务类需求 4）质量要求 5）服务能力和服务水平要求 案例分析：某企业在服务类采购中管理业务需求的方法 案例分析：某企业在设备配件采购中管理业务需求的方法 二、如何管理业务需求 1. 业务需求沟通和讨论方法 1）内容详细 2）使用模版 3）标准文件管理 4）开放式沟通 5）多角度提问和思考 6）最佳实践和经验分享 2. 业务需求的批准和归档方法 第二讲：准备供应商评估工具 一、供应商评估工具 1. 综合评分模版 2. 公司资质和能力评估模版 3. 财务状况和风险评估模版 4. 管理能力评估模版（质量管理、生产管理、开发管理、采购和供应链、IT……） 5. 合规及法律风险评估模版 6. 环健安及企业社会责任评估模版 7. 政治经济因素评估模版 8. 自然灾害因素评估模版 案例讨论：某企业的供应商评估工具 讨论：使用供应商评估工具的案例或改善机会 二、供应商评估工具维护和管理 1. 定期回顾供应商评估工具 2. 识别修改和升级的需要 1）收集用户的反馈 2）了解行业标准的变化 3. 更新供应商评估工具 第三讲：供应商评估和选择 一、组建评估团队 ——团队的关键成员和分工职责 二、收集供应商信息及文档 1. 供应商信息的收集 2. 第三方信息的收集 三、审阅供应商信息和文档 讨论：审阅文件时需要关注哪些信息 讨论：如何识别及核实问题点 四、供应商现场审核 1. 现场审核的流程 2. 现场审核的侧重点 1）启动会议 2）现场检查 ——不同类型企业的审核现场需要关注的信息和文件（制造型企业，物流服务企业，软件开发企业） 3）总结和末次会议 4）审核报告 案例分析：某企业审核供应商的方式 案例分析：某企业通过客户审核的过程 五、选择供应商 1. 供应商综合评估结果最终输出 1）决定参与的部门/团队 2）确定选择标准和模版 3）输出选择结果 2. 选择供应商的决策 ——审批供应商选择的建议 讨论：学员企业在供应商评估和选择中遇到的问题或改善机会 1.5.1
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