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| 一、标准化概述 1、标准化的起源 2、标准化的目的与意义 案例讨论：生活中标准化的事情，目的意义 | |
二、标准作业概论 1、标准作业背景 2、标准作业的定义/目的/特征/运用 | |
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四、标准作业的种类 1、三种不同类型标准作业 2、工作的标准化与标准作业 3、标准作业设定的种类 4、分解-手顺-编程-组合-流程 案例分享：五种标准作业运用案例 | |
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| 一、标准作业的前提条件 1、人员方面 2、设备方面 3、质量方面 | |
二、标准作业三大要素 1、节拍时间—生产的指挥棒 2、作业顺序 3、标准手持 | |
三、标准作业制定的七步法 1、节拍 2、作业的分析单位 3、时间观测 4、制定工序能力表 5、制定标准作业组合票 6、制定标准作业票 7、持续改善 案例分享：某企业标准作业票作成 现场演练：标准作业票作成 | |
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二、标准作业运用 1、标准作业运用流程 2、非标准作业 3、标准作业前期准备 | |
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三、标准作业的培训四步法 1、培训准备 2、示范 3、试做 4、检查确认 现场练习：标准作业培训四步法 | |
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五、标准作业实施评估 标准作成率/标准遵守率/标准落实率 案例分享：某日资汽车企业标准落实率 | |
六、实施标准作业改善的步骤 1、改善的步骤 2、如何从标准作业“三件套”找问题 3、运用动作经济原则改善 4、常见的12种动作浪费 5、动作经济四项基本原则 | |
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