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“一切皆心所致！一切从心开始，心若改变，一切改变。” --曾鹏锦 《金牌店长导购心态激励与士气打造》 主讲：曾鹏锦 一. 店长导购为什么要做心态激励的培训？ 有句话叫：“狭路相逢勇者胜”，说的就是一种士气和勇气！市场好做的时候，良好的士气和状态能够锦上添花，市场不好做的时候，店员高昂的士气和必胜的信念更为重要，甚至可以反败为胜，创造奇迹。然而，现实工作中，我们会发现，很多店员业绩好的时候就很开心兴奋，业绩不好的时候状态就低迷不振，怨天尤人，发泄情绪，丧失信心。。。。 “一切皆心所致，心若改变，一切改变”，如果能建立起店员积极的心态，坚定的信念，高昂的士气，不畏困难的勇气，那么，公司的业绩就会得到大幅度的提升，所以，店员的心态激励与士气打造势在必行。 二.课程会有哪些受益？ 1.拥有明确目标，激发销售潜力，创造销售奇迹。 2.店长导购普遍学历不高，提升她们学习的意识，打造学习型团队。 3.消除阻碍达成目标的一切消极负面想法，建立强大积极心态。 4.帮助打造一支高效，团结，有凝聚力的销售团队，创造企业销售奇迹。 5.培养创新型思维，不断设定更高的目标，不断用创新的方法达成目标。 6.懂得任何人成功的秘诀：坚持的重要性，你的坚持会赢得别人的坚持。 7.学会表达感恩。越懂得感恩的人，成功的几率越大，速度越快。 三．授课方式： 精彩授课+案例分享+互动游戏+课后作业 四． 授课对象： 店长 店员 督导等 五．培训时间： 1天（６小时） 课程大纲 第一章节：明确目标 1．销售要有明确的目标，没有目标，你的内心就会充满无力感，碌碌无为。 2. 哈佛大学的调查，有目标与没目标人生差别巨大。 3．有目标的人生叫航行；没目标的人生叫流浪！--你是销售流浪汉吗？ 4．拿掉头脑中的自我设限，敢于向高目标挑战。--目标决定策略方法和使用的工具。 5. 突破训练：揭示你的潜能远超过你的想象。 6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心，不找借口; 专注，排除干扰;用对的方法. 7.达成目标的方法和步骤有哪些？ 8.达成目标的互动体验活动—道具：大白纸两张 6-8人参与 形式：体验活动+分享 第二章节：持续学习 1．商场如战场---不学习的店员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！ 2．业绩为什么一直上不去？---因为员工不专业，任何行业专家才是赢家。 3.打造高效专业的销售团队：专业的态度，技巧，知识缺一不可。 4.销售成功的秘诀：100%相信自己的产品。思考：鸡蛋为什么比鸭蛋的销量大？ 5.一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够！ 6.“改变很痛苦，但不改变只能“等死”（看视频 讨论总结） 7.销售能力提升的过程，就是持续学习，不断运用，不断总结的过程。 8．学习最快的方法---向最成功者学习，复制成功者！ 第三章节：积极心态 1．业绩不好的根源：消极负面的想法太多，自我设限太多。 2. 互动训练：积极心态与消极心态对销售工作的影响？ 3.从消极变积极的三大秘籍。 4．互动训练：转变对事物的定义。简称ABC法则 5. 互动训练：建立积极的信念（金牌销售的信念系统打造） 6.成功销售的四大信念（信念是所有奇迹的萌发点） 7. 互动训练：选择积极的环境（跟对人，才能做对事；朋友分为：资产和负债） 8. 打造积极团队，倍增销售业绩的三大法宝。 第四章节：坚持到底 1.零售行业很多人不成功的原因，不懂得坚持，流动大，跳槽频繁。 2.销售是耐力的较量，成功属于坚持到底的人。 3.与顾客谈判失败的重要原因：谈判遇到困难，产生消极想法，主动放弃！ 4. 坚持到底就有希望！不放弃顾客就是不放弃自己，给顾客机会就是给自己机会！ 5.困难就是修炼，一切的困难都是在增强你的能力，如果你放弃，等于自废武功。 6.“付出与回报”的关系--正方形图形的含义？手语舞蹈 7.决不放弃的力量---案例（林义杰）! 8.曾老师讲述自己感人至深的“坚持到底 决不放弃”的励志故事 9.成功者决不放弃，放弃者决不成功。 第五章节：凡事感恩 1.感恩是一种伟大的力量，助你快速达成目标。 2.感恩能使挫折变得如春雨般温和，感恩是商场上的护身符！ 3.销售一切都是为了：爱！爱客户才成交顾客！ 4.宇宙的秘密：感恩的越多 得到的越多 感恩促使目标快速的达成 5.不可抗拒的力量: 不断地感恩不断地祈祷 6.感恩就是感恩一切，对销售过程中所遇到的一切都要感恩！ 7.常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事！ 8.感恩的方法和注意事项 注：本课程是精品课程，课程结束后学员工作激情和状态会显著增强，头脑豁然开朗，销售目标明确，销售信心大大提升，同时心态变得非常积极，消极心态被驱除，精神面貌焕然一新，并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持！敬请期待与合作！谢谢！
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