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《互联网形势下的新零售模式构建与运营实务》 讲师：崔自三 破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌 培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励 引子： 从盒马鲜生新零售说起，有何启发？ 这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代 ——狄更斯《双城记》 一、传统零售前世今生 1、传统零售的特点 2、传统零售的困境 3、传统零售的出路 4、传统业态、价值链与现代业态、价值链对比 二、认识新零售 1、新零售模式构建的三个思维 1）跨界 2）拆墙 3）整合 案例：某白酒企业渠道创新提升业绩 2、什么是新零售 1）新零售的定义 2）新零售产生的时代背景：电子商务必死后的模式重建 案例：淘宝开创新模式 3）硅器时代来临 4）新零售：以消费者体验为中心的数据驱动的全域营销 三、新零售的五大特征 1、以心为本 2、价值链重塑 3、零售物种大爆发：所有行业都可以重做一遍 4、逆向牵引 5、重构人货场 四、新零售的三个关键点 1、O2O：线上与线下 2、新零售：线上、线下与物流 案例：屌丝逆袭的小米 五、新零售的五大核心 1、以消费者为中心 2、会员 3、支付 4、库存 5、服务 案例：爱便利新零售连锁模式 六、新零售三通模式 1、商品通 2、会员通 3、服务通 七、新零售引发的未来经济领域里的五大变革 1、新零售 2、新制造 3、新金融 4、新技术 5、新能源（大数据、智能化、现代物流） 案例：京东与顺丰 八、营销中新零售运用实务与提升 盘点：传统渠道模式有多少种？ 1、寻求新零售模式合作伙伴 案例：南京苏宁的O2O模式 案例：优衣库门店模式 2、线下门店怎么进行线上引流？ 步骤： 1）构建平台 2）积极吸粉 3）差异化推广 4）协调服务 5）粉丝互动与维护 案例：四季沐歌与美的的全员零售 3、以车代店模式 案例：某食品公司以车代店模式解析 4、三方联合零售模式 案例：某企业整合资源谋取共赢 5、无人“码”店零售模式 什么是“码”店零售模式 6、功能组合新零售模式 案例：Family Mart 解析 7、大资源、大营销零售模式 把员工做成“客户” 把客户做成“员工” 案例：某企业的资源整合之道 案例：某代理商参加EMBA拓展客户 案例：酒便利模式 8、无人店零售模式 案例：亚马逊“买了就走”模式 九、新零售的远景 1、前景美好，符合去中间化的趋势 2、前路漫漫，适合的，才是最好的
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