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董彦峰《极致产品打造及用户需求洞察》

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《极致产品打造及用户需求洞察》课程大纲
第一讲:三个维度锁定用户
维度一:市场维度-先入为主的重度垂直理论锁定用户
1. 市场机会在哪里?
对于真实机会和伪机会的剖析
2. 市场中需要关注的四个信号
1)行业容量
2)品牌占有率
3)用户增长率
4)价格体系分布
典型案例分析:成功与失败往往一线之隔
维度二:技术维度-简单粗暴的产品方案创造产品
1. 未来技术趋势核心是什么?
死掉的创业者往往是最懂技术的那批人。
2. 如何分析技术趋势和自我优势?
“取长补短”早已经是过去式
3. 三大要点让品牌定位更清晰
1)谁?用户的面貌描述
2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点
3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景
4. 规划未来的发展路径
讨论:未来的路到底在哪里?又靠谁来走?
5. 新技术的风险评估的三大要诀
1)成本要素:90%的产品设计成本超标的原因
2)细节公差:不要因“小”而忽略了它的存在
3)衍生风险:星星之火可以燎原,亏损2个亿的“毫厘之差”
维度三:用户维度-完美的从新释义用户的需求
1. 业内大佬的用户需求
看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道
2. 互联网及电商的需求真谛
1)刚需+粘性
2)来源+转化
3. “需求”所需匹配的属性
1)选品,高复购VS高毛利
2)定位,纯故事VS纯体验
3)品牌,高识别VS高需求
4)品类,横向品类VS纵向品类
4. 需求该如何寻找?
想象、数据和规则如何相结合,用数据作为基础,想象成为依托,规则作为承载。
5. 多重维度聚焦的需求特征?四个关键词聚焦需求特征
1)人口特征——适应规则
2)消费特征——参考定价
3)场景特征——复购传播
4)心理特征——成交转化
第二讲:极致产品设计定义与最佳解决方案
一、如何高效将需求本源与产品结合
1. 翻译需求你真的懂吗?
释义互联网产品经理的需求传递纽带
2. 产品定义的价值
讨论:多数人or少数人?
3. 最优设计的三个特征
1)深入人心
2)抢占心智
3)建立壁垒
二、产品定义的几个原则解析
1. 首战即决战的策略:爆品才是1,不是0. 9
2. 从圆点出发的策略:小众OR大众?选择的艺术
3. 降维打击的策略:最大限度降低用户使用门槛
4. 实用的几个设计原则
1)少即是多
2)与直觉相反,少才是返自然
3)少的高级感反而是内在条件的支撑
……
三、六个步骤来做设计最佳解决方案
1. 确定决策人——产品经理
2. 确定执行者——设计师(最优的眼光评估竞品)
3. 分解用户——带着问题反复比对
4. 自我否定的态度——多怀疑自己就是胜利
5. 还原产品的细节——至少找到一个坑
6. 选择供应链——最好的未必是最适合的
第三讲:重新打造你的产品与营销思维
一、洞察你所不知道的产品问题的关键点
1. 为什么客户会流失,问题在哪里?
流失才是罪恶的源泉
2. 我们解决了什么问题?做完远胜过做好
4. 真正优秀的营销:说人话、沉住气、向前看
5. 最终重点关注的两大数据
1)拉新值
2)留存量
第四讲:极致产品打造贯穿六大核心
1. 日积月累设计的嗅觉,敏锐是前提
2. 明确设计定义很重要,做好自省
3. 确定需求的设计师类型,找到他,拿钱砸不是罪过
4. 了解重要的产品设计原则和价值
1)利润与增长
2)线上还是线下
3)单点突破还是多点突破
5. 约定俗成未必是真实,知识往往是一种诅咒
6. 打破设计的内部鸿沟,围绕一件事,从产品为中心到任务为中心
总结:把最优秀的产品设计作为你的终极目标,把产品当做人生去做

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