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打造职业化的营销心态(2天12时) 课程大纲
一、心态影响能力 前言：心态是发挥本事的本事，心态不好能力无法正常发挥 Ø -工业品营销的信任树 Ø -团队的绩效模型（文化-立场-心态-能力-绩效） Ø -象由心生，心态对印象的影响 心态的奥秘：心态的能量级 Ø -心态对业绩的巨大影响 案例：三年销售冠军的成长与陨落 Ø 心态对能力的影响 故事：教授带学生过河的故事 Ø 基于心态的营销五力模型 演练：我有营销基因吗？我是否大势已去？ Ø -心态对健康的影响 故事：德军与死囚的故事 Ø 积极向上的心态是绩效的基本保证 二、销售人员心态的三大死穴 前言：每一个营销死穴足以让我们一蹶不振 Ø 第一大死穴：太把自己当回事 表现1：自以为是 A认为自己的成功是必然，别人的成功是偶然，看不起同事、老板和平台； B将平台当本事； C背着过去的光环，经常拿过去的成绩说事； D做得好是自己努力，没做好是外部的问题； E认为自己与其他员工不一样。 表现2：立场不定， A没有将自己完全交给团队，与公司对抗，说公司和团队的坏话； B经常思考去留，拉帮结派； 表现三：抱怨企业和团队 A出了问题就找别人的原因 B只看到消极的一面，看不到积极的一面； Ø 第二大死穴：太不把自己当回事 表现1：该出手时不出手 A不自信，缺乏勇气，瞻前顾后， B害怕失去，害怕失败，不敢投入，太多的机会被自己错失。 表现2：没有拿结果来说话 A只谈苦劳不谈功劳，只谈过程不讲结果 表现3：没有让自己变得更有价值 A不学习，不成长，遇见高人不交； Ø 第三大死穴：不增加生命的动力 表现1 没有梦想 A没有目标，缺乏欲望，野性消失 表现2 缺乏爱心 A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里 B不愿意成就家人、成就团队、成就顾客； 表现3 缺乏感恩 A认为生命中别人对你的帮助和付出理所当然； 心态洗礼：忏悔（连接过去经历--反思--忏悔-改变）---〉改进计划 互动：小组互动忏悔，公开承诺 工具：梦想导航图---制定未来5年发展规划 三、销售人员的八大黄金心态 前言：8大黄金心态是激情与动力的源泉 Ø 1、改变态度，看事物好的一面（阳光心态） 案例：一切都是最好的安排 回顾：我最近有哪些烦心事，如何改变视角 Ø 2、活在当下，享受生命的过程（乐观心态） 故事：一句话点醒梦中人 回顾：我当下有哪些开心事和进步 Ø 3、全身交给，全力以赴（老板心态） A 高手的三大特征 案例：“表哥”的故事 B 人生的三种立场与心态 打工心态-----尽力而为 经理人心态---全力以赴 老板心态-----全命以赴 故事：猎狗与兔子的故事 案例：我从员工到职业经理人到老板的经历 反思：我当下的心态在哪个层级，我该做哪些改变 Ø 4、学会感恩，感恩获得好心情（感恩心态） A感恩是人生的第二智慧 B 人生十大恩---你还觉得理所当然吗？ 视频：剖腹产的过程 案例：生命中的贵人是怎么来的？ Ø 5、如果遇到倒霉的事情就想还人比你更倒霉（知足心态） A有了问题想办法 B出现问题向内求 视频：《谢坤山》--心灵核弹 讨论：我与谢坤山 Ø 6、相互托起，彼此补位（合作心态） A 合作的核心是相互托起 B 合作的过程是彼此补位 视频：《狼性团队》 解析：《西游记》 讨论：我的团队 Ø 7、释放压力，自我激励（自励心态） 故事：《雪松的故事》 方法：排解压力的9步法 练习：我目前最大的压力是什么 按照9步法如何排减 Ø 8、提升自己生命的密度，提高自己的竞争力，用结果说话（学习心态） A 竞争是人类的常态 B 竞争是自然界的常态 C 提升学习力是提升竞争力的最好的途径 学习的方法----通道 工具练习：如何开案例研讨会 四 不良心态排解的方法与通道 Ø 不良心态排解的六大通道 Ø 心态转换训练： A产品出现质量问题 B客户对服务投诉 C公司按合同晚交货 D拜访被客户屡次拒接 E被领导无端批评 F业绩持续下滑 。。。 Ø 营销职业化心态的十句真经 视频：《鹰的重生》
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