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消费金融发展趋势及营销方式 主讲老师：邓超明 授课风格：实战、实用、实效、最前沿！讲课富有激情，擅长剖析大量生动案例，高屋建瓴洞察，战术落地指导，创新实用的方式方法分享。恰到好处地互动讨论，帮助学员激发灵感，强化记忆。 课程特色： 1、深度讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授 2、智慧咖啡：互动探讨，促进思考，分析解决营销问题 3、大争风暴：专家现场答疑，给予创意性的思路与方法 4、趋势洞见：多种创新创意营销战略、技巧介绍与案例分析 一、消费金融行业发展与竞争趋势 1、消费金融的大航海时代 2、监管与创新的平衡：解读消费金融三部相关规定《消费金融公司试点管理办法》《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》《关于银行业风险防控工作的指导意见》 3、用户年轻化、应用普惠化还将持续多年 4、低客单价、高频次场景拓展继续深入 5、消费金融竞争格局分析：十二大门派168个品牌，参与主体持续多元 6、竞争的品牌化：得品牌者得天下 7、竞争的系统化：综合业务体系 8、垂直型消费金融：做细分产品或细分场景的带头大哥 9、净利润驱动：从追求交易规模、用户量到净利润 10、追求高价值客户：从低收入向中产升级 二、消费金融产品趋势 1、锁定需求 消费金融产品的个性化与定制化 2、场景的五指山：基于优质场景设计产品 3、利息手续费变化趋势：告别媷羊毛 4、产品定价市场化：分场景与信用等差异定价 5、产品设计众筹思路：全员参与产品设计 三、消费金融营销趋势 1、消费金融用户群体特征的变化：年龄、职业、收入等 2、消费金融用户习惯的变化：信息获取与交易等 3、全场景营销：教育、装修、医美、3C、旅游等 4、消费金融的营销生态化布局 5、合规化营销：从公司到个人，把握哪些营销合规要求 6、数据驱动全流程：数据化营销如何落地 7、新网点 8、线上化电商提速 9、消费金融新零售 10、全员营销10种新打法 四、能力反思—消费金融客户经理新能力清单 五、客从何处来：消费金融客户获取渠道拓展 1、传统的获客渠道分析与优化技巧：网点客户、机构名单、转介绍等 2、获客新渠道拓展：社群、自媒体、活动网站等详细介绍，操作指南 3、业务人员如何建立自有的渠道资源武器库 互动环节：1、评估自己的优势渠道，劣势渠道。2、如何增加优势渠道，提振劣势渠道。 六、大客户开发—消费贷消费分期如何开发合作伙伴 1、大客户是谁：识别你擅长开发的大客户 2、大客户开发的三种传统思维与四种新思维 3、业务人员需要掌握的三种新开发技巧（内容影响、正面舆情、流量互导客单值提升） 互动环节：1、介绍自己的大客户资源、开发与维护挖掘技巧。2、计划展开的深入挖掘策略。 七、社区商圈营销技巧 1、如何打入小区战场：新办法与案例点评 2、一支不可忽视的民间力量：如何让中国大妈成为客户和销售员 3、大开合作之门：异业联盟合作有哪些好办法 4、遍地是黄金！如何开发写字楼里的客户 5、如何联手区域企业办活动 八、如何策划一场有效的营销活动 1、消费金融（消费贷）常见营销活动、案例及分析 2、为什么要有营销活动策划 3、什么样的营销活动吸引人 4、消费金融活动营销策划的三个关键词（创意+回馈+影响） 5、节日促销活动策划指南 6、互动活动营销策划指南 7、社区活动营销策划指南 8、商圈商户活动营销策划指南 互动环节：1、曾经策划过的营销活动，产生了怎样的效果，学员相互点评。2、通过本节课的学习，计划采用哪些新的活动创意。 九、提高转化率的新技法 1、提高转化率的传统四板斧：形象、话术、优惠、跟进 2、洞察客户的内心密码！客户转化率模型变革：AIKDCA与AIKDCASS 3、四步：抓潜、盘活、成交、追销 3、新技法之一：大数据支持，提前洞察客户的显性与隐性需求 4、新技法之二：成交链建立（从接触到成交的全链条、全场景服务） 5、新技法之三：怎么说最好？如何提高在线咨询的转化率 互动环节：1、你用过哪些提高转化率的办法，效果如何。2、你想出了哪些新技法，计划如何实施。 十、消费金融销售人员的五种新营销武器：如何创新、如何激发威力 1、业务人员如何用社群帮消费金融动销：方法、技巧与经验 2、如何建立基于网点的社区商圈、商户的合作网络，联合+联盟营销 3、如何利用互联网新媒体营销工具进行高效客户开发 4、如何配合公司营销宣传，影响客户成交 5、如何建立个人品牌与口碑，形成圈子营销 互动环节：1、你有已经用过哪些新营销武器，效果分析。2、你想出了什么样的新营销武器，计划如何实施。
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