甘建荣：七招致胜——成功导购秘诀课程大纲

七招致胜——成功导购秘诀课程大纲

【培训导言】	唯有业绩是摆脱贫穷的唯一途径！终端销售一直是各大终端运营商头疼的问题，终端业绩上不去，导购员流动比较大，导购员难管，终端运营混乱，货品管理不及时，账目不清，终端问题剪不断、理还乱！终端成本虚高，一不留神就吃掉了所有的利润，怎么别人做终端销售都在赚钱，我怎么就总是不见利润呢……？
【课程特色】	1、拿实战案例、问题演练； 2、现场点评，给出改进方法； 3、激励导购员，调整销售注意力。
【培训技巧】	1、主题讲授； 2、案例研讨； 3、角色扮演； 4、实操练习； 5、多媒体教学； 6、互动演练等有机结合 7、实用实效-幽默风趣-氛围活跃
【学员收获】	1、强化性培训，提升导购员的原动力，打造终端赢利能力 2、与客户进行良性互动，动态发展，提高终端效益； 3、调动终端所有资源，强化资源整合能力，形成终端的销售合力！
【课程大纲】	第一招：剖析自我调整心态心态调整三步骤自信比什么都重要证明你实力的最佳办法——热爱工作摆脱贫穷的唯一途径——快速出业绩是骡子是马拉出去遛遛第二招：下足功夫战场论英雄用三句话概括自己如何用三句话打动你的客户熟悉产品熟悉品牌客户的五种类型学会赞美，破除疑义导购员的五项修炼导购员的内功心法第三招：知彼解己洞察客户心如何快速判别客户一剑穿心抓住客户需求沉默是金——倾听客户心声同理心塑造为客户打造家园从不忘本——卖货才是硬道理第四招：亦步亦趋攻克客户最后一层堡垒开门揖客——有客户才有你营造氛围——根植购买心理有条有理——价格是最后问题情景塑造——满意才能下订单客户参与——解决最后一分钟犹豫第五招：快速成交收钱才是硬道理抓住客户求美心理成交围绕求实心理成交比附策略攻克求廉客户心理巧用攀附拉动客户求新意图独一无二打动求僻客户购买有效把握客户付款心理第六招：打扫战场鼓舞士气时刻保持5S 优化流程规范标准处理异议客户延伸相互鼓励共同成长共创共享成就未来第七招：规范管理塑造常胜将军店面营业人员的目标管理店面营业人员的时间管理服务礼仪与素质训练店面的团队管理店面的创新管理店内沟通技巧训练《葵花宝典》——终端导购手册
【培训对象】	终端销售人员
【课程时间】	2天（12小时）

甘建荣：七招致胜——成功导购秘诀课程大纲

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