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商务谈判技巧 课程背景： 谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者？跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手，如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及联系，确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。 课程时间：1天 课程对象： 公司总经理，副总经理，采购经理，销售经理及其他采购人员，销售人员 学员收益： Ø 了解谈判的基础知识及谈判类型 Ø 掌握谈判的不同阶段 Ø 了解谈判的准备流程 Ø 了解如何处理谈判中的困难处境 课程大纲： 一 谈判基本原则和常见错误 Ø谈与判 Ø谈判金三角 Ø谈判中常见的错误和致命错误 案例分析 二 谈判六步法 Ø准备谈判 Ø制订战略 Ø开局 Ø报价和接触摸底 Ø讨价还价 Ø收尾 小结 三．谈判的变化 四．如何突破谈判僵局 Ø僵局 Ø如何制造僵局 Ø如何利用僵局 五．实战演练：案例和角色扮演，讲评
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