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营销增长
【课程背景】 经历过疫情，世界经济开始衰退，中国经济黄金增长期结束了，行业营销下滑，如何逆流而上，实现稳步增长，成为每一个企业家和营销管理者的头等大事。 如何抓住市场机会，以市场竞争为中心，获得战略性的增长优势？ 如何通过定位，实现心智认知层面的差异化，帮助产品如何实现营销增长？如何找到下一步的突破方向？ 如何找到客户？如何提升客户忠诚度？如何把客户钱包份额最大化？ 《营销增长》是专门针对现今国内竞争格局下，企业如何进行营销模式转变，突破营销瓶颈，实现营销增长的实战需要而研发推出的精品课程，结合心、体、技三层的课程结构设计，从理念、方法到工具，使参训者轻松掌握、快乐学习，熟练使用方法工具。 《营销增长》是教授者总结自己28年营销经验开发出来的实战、实效的原创课程，能让参训者马上用到实际工作中，给企业带来真金白银的营销业绩提升。
【培训目标】 1. 帮助参训者认识企业经营的本质，由此出发找到企业营销增长的路径。 2. 帮助参训者掌握企业营销增长路线图的绘制方法，从3个维度制定企业的营销增长策略。 3. 帮助参训者认识客户增长的原动力，掌握客户增长的策略、途径、技巧和方法，奠定企业营销增长的基础。 4. 帮助参训者掌握客户经营管理的内容和方法，把满意的客户变成忠诚的客户，从而获得客户终身价值最大化的营销增长。 5. 帮助参训者掌握产品品类增长的4个方向和各自方法，从品类角度获取营销增长最大化。 6. 帮助参训者掌握企业战略增长的3条路径，帮助企业建立市场竞争的护城河，获得企业长远增长。 7. 帮助参训者掌握支撑企业营销增长的实施步骤、方法和组织要求，帮助企业实现营销增长的落地推进。
【课程特点】 1. 面对企业老板和高层管理人员，结合讲师自己28年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。 3. 灵活运用多种培训手段：精彩故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高营销业绩。
【培训对象】 销售总监、营销总监、销售经理、销售人员
【培训方式】 理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
【课时设置】 12小时
【课程大纲】
1 营销增长的本质 1.1 从彼得·德鲁克的名言看企业生存的根本是什么 1.2 工具：企业增长的“客户密码” 1.3 你知道什么是“营销木桶原理”吗？ 1.4 工具：营销增长的体系性思考图 2 营销增长路线图 2.1 营销增长的体系设计 2.2 工具：设计营销增长的4步骤 2.3 方法：3条营销增长路线 2.4 工具：营销增长的5个阶段及每个阶段操盘重点 3 营销战略增长 3.1 方法：营销战略增长的3条路径 3.2 方法：差异化定位的2大类12种方法 3.3 工具：品牌差异化竞争的3个层级 3.4 价值链一体化战略整合的3种方式 3.5 方法：构建营销护城河的5种方法 4 客户增长 4.1 工具：客户增长的8个因素 4.2 工具：客户痛点分析的3个角度 4.3 工具：绘制客户体验流程图 4.4 工具：客户增长的AARRR模型 4.5 方法：获得客户的3种渠道12类方法 4.6 工具：客户生命周期曲线图及各阶段运营任务 5 客户接触点管理 5.1 工具：3网合一的全渠道、全业态和全接触点管理 5.2 方法：“7通”一体化的客户接触点支持 5.3 方法：客户数据中台（CDP）支持下的精准营销 5.4 工具：一张图看懂从“种草”到“拔草”的全过程 6 持续交易的客户关系经营 6.1 客户体验管理的“5GAP”模型 6.2 工具：绘制企业的服务蓝图 6.3 工具：提升客户满意度的2大类13种方法 6.4 工具：客户增值服务武器库 6.5 工具：客户经营健康度评估方式FAST 7 品类增长 7.1 工具：品类营销增长的GROW 模型 7.2 方法：扩大品类渗透的3种方法 7.3 方法：提升品类销售额的4种方法 7.4 方法：通过价格获得营销增长的4种方法 7.5 方法：通过品类拓展获得营销增长的4种方法 8 营销增长支撑 8.1 工具：中国成长型企业实现指数级增长的3部曲 8.2 方法：精益营销增长的3步法 8.3 支撑营销增长的企业4方面能力建设 8.4 工具：以顾客为中心的组织体检表
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