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商业模式 【课程背景】 商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱，是一个将市场需求与资源结合起来的系统。 商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 尽管它第一次出现在50年代，直到90年代才开始被广泛使用和传播，但今天它已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个热词。一个希望拿到风险投资或者准备融资上市的企业，如果不看口闭口都讲商业模式，都不好意思跟别人打招呼。那么什么是商业模式？如何构建商业模式？如何发现建立自己独有的商业模式？成为每一个企业家首要掌握的技能。 《商业模式》这门课就是根据当今国际上商业模式领域的最新成果，借鉴中国商业领域的前沿探索，结合心、体、技三层的课程结构，专门针对企业高层管理者这一需求研发推出的，能使参训者轻松学习、正确掌握、工具熟练使用，是深受企业家喜欢的一门课程。 【培训目标】 1. 帮助参训者全方位商业模式的结构体系，对构建商业模式有立体系统的思考； 2. 帮助参训者掌握选择客户目标群体，并为目标客户提供企业价值主张的方法与技巧，并学会将企业价值主张传递给客户； 3. 帮助参训者掌握客户关系管理的方法，学会如何做好客户分类，为不同类型客户提供不同的价值服务； 4. 帮助参训者掌握优化成本结构的方法，提供企业收益的手段，使企业的价值更加吸引投资人； 5. 帮助参训者掌握企业成长的途径，在激烈的竞争中实现企业持续增长。 【课程特点】 1. 面对高层管理人员，结合讲师自己26年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。 3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 【培训对象】 风险投资人、董事长、总经理、副总经理 【培训方式】 理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。 【课时设置】 12小时 【课程大纲】 1 商业模式基础 1.1 商业模式的三维立体模式 1.2 商业模式框架模型 1.3 商业模式设计的6步骤 1.4 成功的商业模式具有3个特征 1.5 案例：阿里巴巴如何赚钱 2 战略定位 2.1 目标客户选择的5种方法 2.2 洞悉客户未满足需求的方法 2.3 战略定位包括的3个层面 2.4 企业战略定位的方法模型 3 价值主张 3.1 什么是客户价值？ 3.2 客户价值的3大类12项构成 3.3 价值主张构建的模型 3.4 衡量企业价值主张绩效的3大指标 4 价值链 4.1 产业价值链的4段构成 4.2 企业内部价值链的9项内容 4.3 从战略到配称 4.4 构建价值链整合能力的4种方法 5 核心竞争力 5.1 企业核心竞争力的3个标准 5.2 核心竞争力的4项组成 5.3 管理核心竞争力的4项任务 5.4 提升核心竞争力的6种方法 6 价值传递与增值 6.1 渠道通路构建的6项内容 6.2 构建全渠道交付的5种决策 6.3 客户关系管理的4个步骤 6.4 客户关系管理的3个考核指标 7 赢利模式 7.1 在微笑曲线中抢占高利润区 7.2 赢利模式设计的4个路径 7.3 4大类20种赢利模式 7.4 优化成本结构的6种方法 8 商业模式的实施 8.1 如何设计商业模式画布 8.2 商业模式实施的5个阶段 8.3 商业风险控制的6步骤 8.4 商业模式三维测评体系表
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