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刘东明微博营销课程大纲 【刘东明微博营销授课背景】：小微发力！2011年，是微博爆发式成长的一年，各大门户和一些网络服务商等纷纷推出微博服务，微博成为标配。借助病毒式传播力和极强的互动性，微博已成为一个强劲的互联网营销平台，成为商家营销的必争之地。2012年微博世界更将微彩纷呈，亮点不容错过！ 【刘东明微博营销授课形式】：1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询 【刘东明微博营销课程特色】：1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强 6、深入浅出7、逻辑性强 8、 解决难题 9、实际效果 【刘东明微博营销课程学员收益】： 1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势。 【刘东明微博营销课程大纲】： 一、取势-八面微风 1、Twitter逸事 2、微博在中国 二、明道-微言大义 1、微世界大革命 （1）传播方式革命——教堂传播到集市传播 （2）品牌关系革命——从受众到好友 （3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼 2、微博营销原理 （1）微博核爆效应（2）微博二八原则（3）微博营销关系价值 3、微博营销4I原则 趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(individuality) 三、优术-微力无穷 （一）刘东明微博营销十五大模型 v 1、微T台，信息瓦良格航母 v 2、微活动，大快感 v 3、微电商，打通微博、电商任督二脉 v 4、微服务，让服务飞 v 5、微硬广，蹒跚求索 v 6、微事件，事能杠杆 v 7、微数据，36.5度data v 8、微口碑，赛金杯 v 9、微招聘，求职e时代 v 10、微搜索，头文字D v 11、微植入，微花齐放 v 12：微舆情，请读我唇 v 13、危机公关，化微为机 v 14、微众包，2.0创未来 v 15、微跨界，老鼠爱上猫 （二）微博营销孙子兵法 v 1、庙算篇（微博营销布控） （1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签 v 2、谋攻篇（微博日常运营） （1）内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护 】 （2）活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】 （3）客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】 v 3、锦囊篇（微定律） （三）微博营销效果监测与评估 1、微博营销KPI制定 2、微博营销评估指标矩阵 （1）创意纬度：内容质量、品牌相关度、口碑声誉、激发再造 （2）传播纬度：粉丝数、微博转发和评论数 （3）人群纬度：粉丝质量、粉丝匹配度、转发评论者质量、转发评论者匹配度 （4）实效纬度：流量、注册用户数量、营销活动的参与人数、客户数据获取、销量提升、搜索引擎影响 四、合众-微众成城 1、规划：企业微博营销人员架构 2、招聘：微博营销人员考察十项基本原则 3、管理：微博营销团队二十二条军规 4、培训：打造能征善战之师 5、考核：如何实施绩效考核 6、留存：如何微博营销精英左右追随 五、持诫-防微杜渐 微博营销十诫 1、一诫贪嗔痴2、二诫粉丝崇拜3、三诫心浮气燥4、四诫自说自话，独角戏 5、五诫个人情感参杂6、六诫话痨，刷屏王子7、七诫奖品过度8、八诫诋毁对手 9、九诫为钓而钓，盲目进入10、十诫营销 六、觉远-洞见微来 微博营销十大趋势 1、微博下沉2、微博移动化，内裤型媒体3、微博开放化4、垂直细分化 5、本地化6、图谱，让我们发生关系吧！7、微博营销，大笑江湖 8、融媒体，创世界9、下一站，个人消费门户10、减法原则
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