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企业数字化转型与升级 主讲人：盛斌子老师 对象：企业中层、中高层 目的：掌握企业数字化转型的流程、步骤和具体方法 【课程收益】 （1）了解数字化转型的必要性、给企业带来的好处 （2）理解企业数字化转型应该如何做以及什么时候做 （3）掌握企业数字化转型需要怎么做，掌握具体方法和建议 【课程形式】 分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+ 提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结 【课程大纲】 第1讲：数字化转型，企业的必修课 （1）企业数字化转型的含义 （2）数据技术产生经营新动能 （3）数字化转型的方式与路径 （4）企业数字化转型要内外兼修 第2讲：新技术，数字化转型的助推器 （1）云计算：业务敏捷的基石 （2）物联网：万物互联的新世界 （3）大数据：挖掘数据价值的发动机 （4）5G通信：实现大数据高速传输 （5）区块链：构建可信的应用环境 （6）人工智能：催生工业革命新范式 第3讲：营销与体验数字化，转型第一站 （1）市场洞察与客户管理数字化 （2）培养用户的数字化习惯 （3）客户关系数字化，互动提升体验 （4）数据个性化，营销千人千面 （5）销售导航系统，让数据指挥工作 第4讲：产品与业务数字化，转型的核心 （1）基于数据分析的产品研发策略 （2）利用数字链接实现产品设计众包 （3）物理产品向电子产品/网络产品衍生 （4）业务流程从信息化到数字化/智能化 （5）数据技术代替人，智能化降本增效 第5讲：运营与管控数字化，转型的难点 （1）运营管控指标化，让管理看得见 （2）运营管控数字化，提高运营敏捷性 （3）组织社群化，打破影响效率的桎梏 （4）既进行技术变革，也进行管理变革 第6讲：团队与人才数字化，转型的保障 （1）塑造企业数据文化新体系 （2）搭建企业敏捷组织新架构 （3）构建企业数据运营新资产 （4）数字技术赋能学习型组织 （5）持续升级团队的技术能力 ——结束——
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