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《识人辨人之高效识别人才》 适合对象--------------------------------------------------------------------- 投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、 课程时间--------------------------------------------------------------------- 1天，6小时。 课程收益--------------------------------------------------------------------- 1、 专业的行为心理学理论知识和大量的实际案例于一体 2、 根据行为心理学研究，人的身体（生理）和思想（心理）是一枚硬币的两面，它们紧密结合在一起的 3、 即任何发生在人们身上的事情都会影响其精神活动，并直接反应在脸部与肢体动作 4、 人的任何一种思想活动都能引起身体发生相应的生理反应 5、 只需要练就一双慧眼，观察到 这些外部的行为信号，就能轻松发掘这背后的思维和情感变化 课程大纲--------------------------------------------------------------------- 一、准备好识人辨人 分组PK 与 积分竞赛 1. 识人辨人的烦恼 2. 【案例 : 识人别人】 3. 读人五关键 A. 看 B. 问 C. 听 D. 观察 E. 收集 4. 【头脑风暴:收集对方过去的STARs】 5. 【案例 : FBI教你读心术】 6. 做好读人的准备 7. 读人的技巧 A. 生活 VS 工作 B. 面谈 C. 工作与家庭环境 D. 家庭成员与朋友 E. 表情与肢体语言 F. 语言、语音、语速 G. 兴趣爱好 8. 表情是内心的镜子 二、面部识人六关键 1. 眼睛是心灵的窗户 2. 鼻子会说话 3. 下巴体现个性特征-面相 4. 嘴巴与交际能力-大嘴吃四方 5. 手是第二张脸 6. 脖子不仅是呼吸的通道 7. 【案例：智力大考验】 8. 【头脑风暴：情境模拟】 三、察言观色之测谎准则 1. 诸葛亮识人七法 A.问 穷 咨 告 醉 临 期 2. 谈话心理之语言识别 A.潜意识梳理法 B.信息量梳理法 C.内容细化梳理法 D.代词“我” 梳理法 E.内容合情合理梳理法 3. 【案例 : 四个男人去看戏】 4. 【记忆风暴 :记忆能力大考验】 5. 谈话心理之体态识别 A. 面部表情 B. 眼部表情 C. 手势与姿势 D. 触摸 6. 【头脑风暴：地上的小纸团】 四、提问三力 VS 笔迹之动静态分析 1. 提问攻心述 A. 连串式提问(多项式) B. 压迫式提问 C. 问问题，测内心 2. 【案例测试 : 客户经理】 3. 【头脑风暴 : 识别对手能力三步骤】 4. 【案例-美国花旗银行识别员工能力法】 5. 笔迹分析术8关键
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