【课程背景】：
今天，中国餐饮行业已经进入成熟阶段，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。
餐饮业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主因是长期以来特别是私企对此的重视程度不够，其二是专业市场营销与销售人员相对其他行业少很多，且专业程度与水平相差甚远。
在信息过剩，注意力稀缺的今天，任何营销内容都已经吸引不了客户的眼球；微信中每天发内容，没有任何反应，网站上传了数千片广告文案，但没有任何点击率；然而如今大部分企业还在用传统营销策划、优惠活动促销等方式在店内外、互联网上做广告，最终在不断的烧钱；
以上问题都是餐饮企业实施网络营销希望迫切解决的问题，
餐饮营销有别于其他企业的营销，因为餐饮所提供的产品和服务是不能储存的，是有时效性的，因而营销人员必须要根据不断变化的市场，努力发现消费者的不同需求，通过客户管理技巧，运用不同的营销手段、定价策略，进行营销整体设计、策划，提供消费者确实需要的产品。以使消费者感到满意，使消费者对餐饮产生信任。并建立良好的往来关系。
随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，以销售为主的传统企业，必须做很多的改变适应互联网及消费者的变化。如改变自己的市场定位、改变自己的营销模式和营销手段（如社会化媒体、微信、社群）。而作为公司的销售个人也必须学会：怎么通过移动互联网做个人品牌提高转换获取消费顾客，怎么运营社群通过社群获取新客户甚至让客户做营销的传播。
那么到底移动互联网社群的本质是什么？企业如何通过移动互联网及社群获取竞争优势，为企业突破困境与危机，快速占领市场，增长销售业绩，扩大经营版图，是本课程要解决的主要问题。
