《新形势下的房企管理创新与营销变革》课程大纲（升级版）主讲：涂山青
【课程对象】房地产企业总经理∕副总经理∕总监∕部门经理∕管理人员∕客服人员【课程介绍】随着楼市调控的步步深入，房企面临着巨大的挑战，营销面临着全面转型。地产企业如何实现管理创新，和营销变革？房企如何在未来的竞争中获取优势，实现生死蜕变？是地产企业领导者面临的痛苦抉择。本课程中，涂山青老师携长期的行业经验积累，结合目前中国市场实际，全面剖析中国房地产市场现状与营销特征，把握房地产营销与管理的本质规律，透过知名企业经典案例的深入剖析，探寻地产标杆企业的“成功密码”，帮助地产企业管理决策者更新观念，创新方法，提高技能，探寻企业绝地逃生秘笈……【课程学习目标】通过本课程学习，你将达成如下目标：1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征2．分析地产企业发展战略与竞争战略，管理模式及管理体制，寻找企业管理创新思路3．认识目前房地产营销的特点，分析地产企业的营销模式，寻找市场迷局下的中国房地产企业的营销战略选择方法与技巧，全方位剖析地产企业营销方略4．知名企业经典案例的深入剖析，探寻地产标杆企业的“成功密码”【课程特色】根据学员需求设计课程内容，专家讲解，案例分析，情景模拟，问题讨论，游戏互动，实战实效！【培训时间】2天（12课时）【课程主要内容】 【问题思考】 问题1：中国房地产企业面临的难题 问题2：地产企业需要什么样的管理？ 问题3：地产企业如何向管理要效益？ 问题4：地产企业如何决胜未来？ 一、地产企业领导者面临的挑战1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读2．如何研判当前的楼市调控3．下一步的楼市走向与前景分析4．目前地产企业营销与管理挑战（1）房地产开发企业的十大特点 （2）房地产企业的风险困境 （3）目前地产企业营销与管理的十大难题 5．如何应对──地产企业领导者的抉择（1）管理突破【资料】传统管理与现代管理的侧重 ①观念突破 房地产营销基本观念分析 【我的观点】新形势下房地产营销观念的思考 ②机制突破 ③制度突破 ④思想突破 ⑤体系突破 （2）方法突破 （3）管理者素质心态修炼 6．总思考与总对策 （1）新形势下房地产营销与管理的总思路 （2）新形势下房企营销的六大战略选择 （3）新形势下房地产营销应对的总对策（十大要诀） 二、房地产企业的管理创新 1．地产企业的发展战略选择 （1）认识战略 （2）地产企业战略选择的特殊因素 （3）地产企业的战略因子分析 （4）地产企业的战略模式选择 2．地产企业的竞争战略选择 （1）目前地产企业的竞争态势 （2）地产企业的竞争战略选择 （3）地产企业的竞争力分析 3．地产企业项目管理管理什么？ （1）地产项目管理特点分析 （2）地产公司（集团）如何有效管控项目部？ （3）多项目决策与管控 三、房地产企业的营销变革 【】目前房地产营销的四大特点 ◆市场表现 ◆顾客心理 ◆营销手段 ◆企业心态 1．中国房地产市场之“望、闻、问、切” （1）“望”──中国房地产市场发展之阶段回顾 （2）“闻”──中国房地产如何做营销？ 【】目前中国房地产营销的操作路径 （3）“问”──目前中国房地产营销八问 （4）“切”──目前中国房地产营销四大顽症与六大误区 ① 四大顽症： ◆房企营销重点之“三板斧” （4）“切”──目前中国房地产营销四大顽症与六大误区 ② 六大误区（“六重六轻”） 【忠告】关于房地产市场与营销 2．市场迷局下的中国房地产企业的营销战略选择 3．地产企业的营销模式分析 （1）策划模式 （2）推广模式 （3）项目营销模式 （4）品牌营销模式 （5）客户服务模式 （6）物业服务模式 四、典型案例分析 1．万科 万科的发展历程 探寻万科的成长基因──万科发展战略 2．万科管理模式分析 万科的企业（集团）治理结构 科学的决策机制 万科的组织结构 万科的经营管理模式 万科七大核心业务流程 万科的企业文化特征 3．万科营销“密码”解读 万科的产品战略 万科的品牌发展战略──万科如何保持持续增长与领跑 万科的企业文化战略 万科的开发规划特征 万科的工程质量管理（项目管理、工程管理） 万科的客户关系管理 万科物业服务体系分析──万科如何持续超越顾客不断增长的期望 4．万科经典项目案例解读 2．金地 金地发展历程 金地发展战略（区域发展战略、土地储备战略、竞争战略） 金地管理体制 金地团队建设（金地的人力资源战略、绩效考核、 金地品牌建设（金地的品牌战略、品牌定位、品牌体系、品牌发展战略） 金地经典案例解读 【课程总结与思考】
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