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《专业市场调研与营销量化管理》 课程前言 现代市场研究已经不是通常想象的使用一片问卷，询问消费者的感受与态度，然后进行一些数学统计与分析。从某种意义上说，市场研究已经成为现代营销的基本组成部分之一。 不论你身处哪个行业，不论你从事何种工作，只要你想要改进现有的工作，你就需要寻找问题，只要你需要寻找问题，你就需要调查和研究。 但是，在基于调研收集到数据之后，如何基于数据生成有效的策略？有了策略之后，如何将策略转化为有效的行动？行动落地之后，是否有效的达成我们的目标？如何监控？如何考核？我们需要一整套行之有效的管理方法和工具——营销量化管理；营销量化管理，是以P&G为代表的国际公司，经过上百年的实践和摸索，总结出的一整套营销科学化管理模式。通过导入营销量化管理，我们希望改变的不仅仅是感性模糊的决策模式，而是从根本上寻求稳定的建立：对外提升客户忠诚度，对内提升人均利润的方法和体系。
课程目标: 本课程有机的融合消费者行为学、市场调研和量化管理等科学思想，全方位地探讨如何基于消费行为研究，轻松地破解消费者心理，准确地把握市场的脉络，为企业科学地制定营销决策和导入实施营销量化管理奠定基础。本课程旨在达成以下六大目标： 1. 引导学员掌握需求挖掘的方法和技术； 2. 引导学员掌握品牌测量的方法和技术； 3. 引导学员掌握渠道测量的方法和技术； 4. 通过大量实际案例，引导学员掌握深入了解消费者的思维模式和行为习惯的方法与工具 ； 5. 解析宝洁等知名企业消费者行为分析的方法，开启企业新的营销思路; 6. 如何以量化的方法和手段，利用市场研究的信息，制定决策，提升基于问题有策略，基于策略有行动的管理执行力
授课方式：讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑
课程提纲： 第一部分专业市场调研基础 本部分将重点讲解市场调研涉及到的基础概念和模型，“万丈高楼平地起”，对调研术语和基础模型的准确理解，是专业市场调研的基础。通过本部分的学习，学员可以准确地掌握专业调研的基础知识，以及如何利用调研，综合地分析：客户需求指数、客户态度指数、渠道综合指数以及终端表现指数等重要的营销工作。 1．市场研究的基本术语； 2. 市场研究的基本类型； 3. 中国企业普遍面临的调研问题； 4. 定性调研与定量调研的差异； 5. 市场研究的基本步骤和流程； 6. 专业市场调研分步详解： 6.1 调研问题界定 6.2 调研模型设计 6.3 调研问卷设计 6.4 数据收集与分析； 6.5 研究报告与总结； 6.6 调研数据管理； 第二部分市场调研与营销策略 1. 市场营销总模型——S=ADP模型； 2. 品牌资产、销售额与品牌溢价； 3. S=ADP模型综述； 4. A：客户态度指数与品牌策略； 5. D：渠道综合指数与终端标准化； 6. P：客户需求指数与新产品开发和设计； 7. 品牌溢价与心理动力学
第三部分：营销量化管理 本部分将系统地讲解，如何有效地贯彻和实施营销量化管理的工具和方法。 该部分分三个模块介绍，首先对量化管理的核心思想和发展过程进行介绍，并重点就营销量化管理中，量化和管理的根本点——营销工作量化和营销能力量化，进行透彻的分析；之后会重点结合营销价值链，讲解如何将营销策略传递到前后端的各个部门，以及如何利用“全面项目化管理”的方法，将策略进行分解，完成从策略到项目、从项目到任务、从任务到活动的降维过程，为确保企业提升执行力、顺利达成年度经营目标，提供一整套切实可行的操作方法。 3.1 量化管理思想综述 Ø 量化管理思想的起源 Ø 著名经理人对量化思想的阐述 Ø 量化的根本点 Ø 工作量化与能力量化 3.2营销量化管理 Ø 营销价值链； Ø 有效确定营销目标； Ø 资源分析与关键问题总结 Ø 营销策略分解与需求量化； 3.3营销项目立项与管理 Ø 全面项目化管理模式； Ø 优良项目/任务的标准； Ø 项目管理peter原则； Ø 项目立项流程； Ø 全面项目化管理方法与工具； Ø 营销项目和任务的量化管理；
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