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商务谈判实战策略与技巧 主讲：吴昌鸿 课程背景：市场就是战场，企业经营就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。商务人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合作，达成共赢。本课程将从成为一名谈判高手所必须的各项素质出发，让你迅速掌握高效谈判的技能与秘诀。让你的工作如虎添翼，无往不胜。 课程特色：实战动作分解、系统流程打造、实操工具落地、互动演练巩固 课程对象：营销人员、商务人员、管理人员及其他需要学习的人员 课程时间：1-2天 第一章、商务谈判策略 一、商务谈判的布局 1、谈判人员素养 2、三维度评判谈判的必要性 3、哈佛谈判期望矩阵 4、四种实用谈判战略 5、如何创造双赢 二、商务谈判的准备 1、谈判议题分析 2、谈判需求分析 3、价值分析 4、谈判情绪管理 5、谈判心理分析 三、商务谈判实战 1、如何实现有利开局 2、价值创造推进磋商 3、谈判交换的价值点 4、说服对方的四种方法 5、谈判应答技巧 6、谈判终局分析 四、商务谈判攻守策略 1、四大谈判筹码分析 2、如何找到最佳备案 3、谈判的三种实力 4、谈判的三点防御体系 五、商务谈判的对话合作 1、谈判角色分析 2、谈判博弈分析 3、如何建立信任 4、谈判沟通策略 5、谈判对话策略 第二章、商务谈判的技巧 一、开局谈判技巧 1、开局四大战术 2、谈判人选技巧 3、谈判设局技巧 4、谈判提案技巧 5、四大出价技巧 6、四大评价技巧 7、谈判吸引技巧 8、谈判需求技巧 二、谈判磋商技巧 1、四大让步技巧 2、八个索取技巧 3、谈判议题技巧 4、谈判承诺技巧 5、谈判表演技巧 三、终局谈判策略 1、建立关系技巧 2、两大知识技巧 3、谈判的情报战 4、四大施压技巧 5、四大成交技巧 四、三大谈判技巧 1、优势谈判技巧 2、劣势谈判技巧 3、均势谈判技巧 % 课程复盘，问题解答，优胜组表彰。 % 全程穿插更多的案例分析、实战问题分析、互动问答、角色扮演、实战落地工具等
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