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疫情下营销如何避免“食人血馒头” 课程对象：理财经理、客户经理、一线营销行员 授课形式：线上直播、录播 授课时长：1.5-2课时，可分段 课程大纲： 一、疫情下的营销“陷阱” - 借势营销是否可行 - 当下的“势”可以借吗 - 势借错了可就踏进了“陷阱” 1. 容易引起反感的营销案例 - 短/微信营销案例 - 朋友圈营销案例 - 电话营销案例 - 面访营销……还是算了吧 2. 疫情下营销为何被称为“食人血馒头” - 全民焦虑，气没处撒 - 舆论导向 - 拙劣的营销手段 二、疫情下营销“度”的拿捏 1. 当下营销要符合舆情 - 掌握大众舆论导向 - 营销立意以“服务”为中心 - 关键时刻“人设”要树立好 2. 营销内容的把握 - 公众信息核实查证，切忌“传谣” - 关怀客户要真诚，切勿“套路” - 金融知识要中立，彰显“专业” 三、客户分类，精准推送 1. 客户沟通频道分类 - 视觉型 - 听觉型 - 感觉型 - 自语型 2. 不同类型客户的识别 3. 不同类型客户的信息推送 - 情感类信息 - 金融知识类信息 - 关怀知识类信息 四、营销方式多元化 1. 短/微信推送 - 文案撰写注意事项 - 优秀案例分享 2. 朋友圈发布 - 文案撰写注意事项 - 优秀案例分享 3. 录制小视频 - 视频录制准备 - 视频内容选择 - 注意事项 4. 线上直播 - 直播平台 - 直播推广 - 直播内容 - 注意事项
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