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《打造最强总裁》 【课程大纲】 第一章、最强总裁应有的思维观念 一、本源探索――找到根本原因、高效解决问题 1、为什么老是招不到优秀的员工？ 2、觉得不错的员工，两三个月以后还是不行？ 3、 员工不自信是什么原因 4、员工不忠诚是什么原因 5、 为什么出去培训时能得奖金，回来后就不行了？ 6、 员工为什么觉得老板亏待他了？ 7、员工想要的是股份还是分红？ 8、生意不好时，老想着降价来解决问题，结果呢？ 9、 顾客对服务不是很满意是什么原因？ 10、同一个门店不同的导购为什么相差近十倍的业绩？ 12、为什么有些销售高手提拔后成了一个很差劲的管理者？ 二、市场竞争――定位决定地位、思路决定出路 1、产品竞争――田忌赛马战略 2、 卖点竞争――产品价值塑造3连环 3、 客户竞争――定制卫浴的“4去”竞争策略 4、 人才竞争――“5能”人员培养策略 5、 销售竞争――卫浴销售的6数7 率管控 三、问题汇总――六大问题与解决思路 1、机制问题 2、团队问题 3、管理问题 4、销售问题 5、服务问题 6、组织架构与心态问题 第二章、最强总裁必会的顶层设计实战 1、经销商做大做强必须解决的六个模块 心要去哪儿——战略发展年度规划与目标管理 路该怎么走——营销策略与渠道计划管理 位需怎么设——组织架构与岗位职责设计 事该怎么干——终端工作模块、工作流程、工作标准建设 人该怎么管——员工努力管理与心态管理等管理思维与方法的突破 钱该怎么分——员工薪酬与激励考核机制设计 2、经销商顶层设计三板斧落地技巧 动力机制：薪酬机制、晋升机制、日常激励机制，三大机制设计技巧 努力机制：目标管理、事量管理，两大管理激励设计技巧 能力机制：员工能力提升机制设计技巧 心力机制：氛围感召、思想工作管理技巧 发展机制：组织架构设计技巧、裂变机制设计技巧 第三章、最强总裁必懂的团队建设技巧 一、招人育人技巧 1、人才吸引技巧 第一节、招聘痛点实例分析――为什么招不到优秀的员工？ 为什么很多求职者都不来面试？ 第一、招聘内容的表述问题 实例分析：你的招聘内容错在哪里 第二、邀约面试的表述问题 为什么你看上的员工答应来上班却去了别的公司？ 第一、待遇问题 第二、印象问题 第三、信心问题 为什么新员工来了几天就走了？ 第一、氛围问题 第二、管控问题 第三、团队问题 第二节、团队打造的思想误区――还在用人才买方市场的思想做招聘 A、 思维观念问题：买方思维、圣人思维 B、 招聘者的形象水平问题 C、 招聘工具问题 D、内容表述问题 第三节、吸引人才加入团队的9大法宝 实例分享：TATA木门的优秀经销商是怎样吸引人才为自己工作的 工具：招聘演讲PPT模版 、面试官个人素养与可信度塑造 A、如何展现薪酬的吸引力 B、如何提升氛围感召力 C、如何描述升职上升力 D、如何包装领导魅力 E、如何营造培训吸引力 F、如何展示市场竞争力 G、如何设计转介绍拉动力 H、如何包装精英触动力 I、如何包装招聘人员形象素养凝聚力 2、人才选拔技巧 A、招聘常见的困惑――为什么想招李逵却招来了李鬼 B、高效招聘选拔的“望、闻、问、切”技巧 一对一面试为什么效果不好？ C、“520”模式 工具：面试评估表 3、新人融入与人才培训复制技巧 A、新人入职流程与必须事项 分享：如何收人收心 B、如何让新人累并快乐着地进入学习与工作状态 分享：新人学习与工作融入三“有”落地系统 分享：“心、文、知、游、技”五项全能如何落地 C、员工能力提升与人才复制系统建设技巧 分享：“三高、三关、三定”系统 4、正能量狼性团队打造实操技巧 A、狼性团队打造12346模式 B、工具：员工正能量突破六步曲 二、团队氛围与作风管理9化技巧 1、教化 2、转化 3、淡化 4、感化 5、分化 6、同化 7、弱化 8、净化 9、神化 第四章、最强总裁必会的运营管理技巧 1、运营管理重心 A、管理的工作重心是管人还是管事？ 某经销商高薪挖来的高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 管人管什么：什么能影响人的工作效果就管什么：心态状态、能力、努力 理事理什么：什么能影响事的工作效果就理什么：流程、方法、工具、话术、资源 B、 管努力还是管纪律？ 分享：员工为什么上班期间玩手机？ 分享：为什么很正规的商务礼仪卖不好货？ C、管不能还是管必须 A、不能只是堵漏，必须才是增效 分享：员工每月只打出100元左右的电话，公司200元电话费补贴要取消吗 B、不能只需知道，必须则需天天做到 分享：导入每天七件事的工作模式后销量增长了58% 2、如何开展业绩目标与计划管理 A、团队必须的三大目标 B、影响销售业绩提升的关键目标设计技巧 分享：为什么每天多少销量的目标分解法是错误的？ 执行工具：销售目标分解表 3、员工动力管理技巧 A、心态与思想管理技巧 B、沟通交流管理技巧 C、激励管理技巧执行工具：正能量视频汇总、正能量传递管控表 4、如何管理员工努力――事量管理技巧 A、什么叫做努力 实例分享：员工因家事需连续几天提前两小时小班，你该怎么做才是最科学的？ B、事量管理落地技巧 执行工具：日工作量化检查表 5、如何管理工作标准――工作流程与销售动作管理技巧 员工为什么没有给你带来效益？因为他不懂打战的套路，同时也缺少战斗的武器！ A、日工作流程规范 B、销售流程与工具话术设计 C、客户服务管理规范 6、员工言行管理 A、员工形象素养的职业化标准 B、员工工作状态标准与销售感染力打造 C、团队展示标准 7、员工执行力管理 A、执行的观念打造 B、执行的能力提升 C、执行的关键要素 D、执行到位的管控模式 8、报表与数据管理 A、门店及客源分析诊断 B、店效与人效分析诊断 C、产品竞争力分析诊断 D、员工能力分析诊断
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