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课程主题：泛装维能力搭载下的宽带智能终端融合营销课程项目 参与学员：网格经理、一线营销人员、代理商营销骨干 培训天数：1天培训+1天预热+3天实战+0.5天复盘 培训形式： 授课+实战+评估+沉淀 统一思想——让学员充分了解营销设计和为什么这么做. 实战营销——训练和互动点评让学员充分熟悉我该做什么，怎么做更好，并能充分应对实战过程中遇到的问题 评估提升——通过检验后根据市场的实际情况修正流程和话术，更正实战中的个人表现瑕疵，收集更多的意外案例，有针对性的进行研讨和总结 模式沉淀——形成地方特色的模式反馈和沉淀，便于地区执行的套路推广，让每一个流程和话术更专业，更全面，充分考虑各种变数，统一推广风格和思维 培训目标： 泛装维能力搭载策略： 以智慧家庭相关产品礼包为主要营销产品，以上门检测的服务形式为宣传包装，通过装维人员（网格检测人员）与营销人员两两组队上门，预约WiFi效果不好的客户上门解决网络问题；进门先做检测服务，进而以改善WiFi信号效果之后突破客户的防备心理，顺势营销路由器和通过算账式营销的方式进行本网提值和异网策反（输出动作标准为之：“闯三关”打法！） 终端宽带套餐话术攻略——立足分析组合套餐卖点，提炼营销话术； 营销布局话术攻略——营销如何开场、如何瞬间吸引客户，如何消除客户异议，整个营销何布局引导； 客户性格话术攻略——针对不同性格的客户，采取差异化的话术，进行有效的引导和营销导入现场引起客户兴趣的话术。 培训课纲： | 课程名称 | | | | | | | | | | | | | | | | 公众市场用户的宽带V网智能终产品需求的用户需求画像 | | | | | | 宽带V网智能终端融合营销主攻策略：服务意识塑造与“闯三关” 打法纵向贯彻 | | | | 去移动化多种宣传触点打造（横幅、单页、易拉宝、海报） | 泛装维技巧搭载下的宽带V网智能终端产品营销模式的执行进度管控 | 泛装维技巧搭载下的宽带V网智能终端营销预热：动态预热与静态预热相结合 | | | | | | | 宽带V网智能终端融合营销现场管控——摆摊现场的人员分工与执行模式确定 | 宽带V网智能终端融合营销销现场管控——外呼现场的人员执行话术的传递与标准考核 | 宽带V网智能终端融合营销现场管控——入户服务的随销与分工步骤 | | | | | | | | | | | 现场模拟互动——多场景实战话术演练（异网策反、商铺扫街、本网上门） |
三、项目执行进度表： | 泛装维能力搭载下的宽带V网智能终端融合营销项目执行进度管控表 | | | | | | | 项目执行内容、目标、流程、标准、主题、形式、问责等方面协商确定 | | | 项目促销开展时间（天气因素追加参考），地点（人流密集度追加参考） | 项目参与人员、角色、技能、能力、分工、分组、项目筹备建群确定 | | | | | 项目后勤保障支撑标准确定（参训学员食宿行及车辆派遣） | | | | | | | | | | | | | 实战上门分组、摆摊分工、实战流程安排、实战效果责任监管、实战营销技巧运用等现场培训 | | | | 实战前选址分析、物料审核、人员分工、职责明晰、意向客户信息汇总等 | | 依照军令状模板（咨询公司方提供），给自己定下走访客户数量指标（过程指标）和完成成单指标；并拍照取证，晒到大群里！ | | | 早会（9点）、中午复盘（13点午饭后）、晚间复盘（20点半开始）后用晚饭，每两小时战果通报、明确实战纪律、实战分组目标、实战营销技巧、实战话术考核、摆摊上门分工明确（也可根据实际情况不摆摊） | | | 实战摆摊物料（帐篷、促销桌椅、线路、电源、爆炸贴、现场体验的WIFI路由器、电视遥控器、摄像头、音响、话筒、奖品、礼品、非卖品、宣传单页、X展架、横幅、公告海报、通知单、营销工具表格等）运输到场、数量核查、现场布置 | | 检测工具、装维工装、装维五个一、装维名片名牌、上门营销工具表格 | | 智能组网终端（路由器等实战设备每战队5台、其他每队若干），终端设备实战中不允许出现断货现象；光猫机顶盒终端（实战最后一天保证每组一套上门收单） | | | 实战效果总结：项目考试、战果统计、营销人员、战区团队发言、领导发言、主训老师总结点评、激励颁发、合照 |
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