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1.项目名称：智能终端产品多场景业务融合能力提升课程 2.项目目标： 帮助学员理解终端营销区别于一般业务营销的特点，将能够领悟终端销售流程和关键节点，掌握终端应用融合营销技巧；掌握有效的终端客户接触的营销方法； 从“客户判断-需求引导-终端推荐-试探体验-促成成交-业务受理”六步进行终端营销实战方法讲解； 除此之外，随着5G业务的全面展开，5G终端也逐渐融入到社区客户的家庭、工作、生活以及商业客户的日常办公以及业务洽谈与发展，故此，一定要谋求一套符合现金5G发展趋势的终端营销有效落地方法，才能有效的在市场竞争中获得出路； 营业厅现场、家庭客户上门服务、商铺客户上门拜访等实战演练，帮助学员固化终端营销技能，掌握终端流量融合营销的关键技巧。 3.课程对象：市公司网格营销一线人员、网格经理、营业厅、代理商一线业务发展等相关人员 4.项目执行天数：1天培训+1.5天实战+0.5天复盘总结 5.课程大纲 | 课程名称 | | | | | | | | | | 5G营销模式下全业务营销意识的建立与营销活动开展的基本原则 | | | 5G时代智能终端产品的融合营销才是全业务发展的主体 | | | | | | | | | 智能终端融合模式下在商铺（小微）市场场景下发力的全流程 | | 客户购买流程分析——“先尝后买”市场小贩经典苹果营销案例得到的启示 | 深度了解目标客户的痛点才是营销活动发力的前提（各场景客户的痛点解析） | 商铺小微市场发力——商铺扫街-以合作作为切入（异业联盟思维的融入） | | 组网随销八步法：入户检测+结果呈现+说明病根+自带路由器安装 | | 组网随销八步法：效果对比+网络知识普及+危害刺激+异议应对 | | | | | 智能终端融合模式下在代理商渠道门店场景下发力的全流程 | | | | 渠道门店”智慧体验”引流——引流单页印刷与OTO模式的推广 | | | | 渠道OTO日常标准动作：1、新成员入群欢迎词；2、每日群分享（主题、嘉宾、频率、分享素材示例） | | 渠道OTO日常标准动作：3、添加微信好友；4、标签化管理（贴标签操作步骤、贴标签能做什么？） | | | | |
6.项目执行规划： | 智能终端产品多场景业务融合项目执行进度管控表 | | | | | | | | 项目执行内容、目标、流程、标准、主题、形式、问责等方面协商确定 | 咨询公司、公司副总、网络部、渠道部、市场部、后勤部主任 | | | | 项目促销开展时间（天气因素追加参考），地点（人流密集度追加参考） | | 项目参与人员、角色、技能、能力、分工、分组、项目筹备建群确定 | | | | | | | | | | 项目后勤保障支撑标准确定（参训学员食宿行及车辆派遣） | | | | | | | | | | | | | | | | | | 项目实战区域宣传物料设计：横幅、公告、海报、X展架、通知单、活动单页等 | | | | | 项目培训阶段场地、培训区域布置、培训物料准备、参训签到、培训流程、培训时间等确认 | | | | 静态预热：横幅、公告、海报、X展架、通知单、活动单页等物品张贴（保证实战每天区域覆盖完整、随时补贴！） | | 动态预热：短信和微信群推广口径的提供及执行、实战区域短信和微信宣传知晓度监管、首批短信和微信意向用户名单生成 | | 动态预热：外呼培训、外呼话术打印、外呼数据提取、外呼执行、实战区域外呼宣传知晓度监管、首批外呼意向用户名单生成 | | | 实战摆摊物料（帐篷、促销桌椅、线路、电源、爆炸贴、现场体验的WIFI路由器、电视、音响、话筒、奖品、礼品、非卖品、宣传单页、X展架、横幅、公告海报、通知单、营销工具表格、倒计时牌、靓号牌等）运输到场、数量核查、现场布置 | | | 装维人员拿到上门数据后展开服务（先打电话确认客户关键人是否在家，不在家不上门） | | | | | | | 实战上门分组、摆摊分工、实战流程安排、实战效果责任监管、实战营销技巧运用等现场培训 | | | | | | 实战前选址分析、物料审核、人员分工、职责明晰、意向客户信息汇总等 | | | 辅导老师实战流程安排分工明确、上门工具到场清点、终端物料到场核查 | 早会（9点）、中午复盘（13点午饭后）、晚间复盘（20点开始），每天两次战果通报、明确实战纪律、实战分组目标、实战营销技巧、实战话术考核、摆摊上门分工明确 | | | 检测工具、装维工装、装维五个一、装维名片名牌、上门营销工具表格 | | 智能组网终端（终端设备实战中不允许出现断货现象）；手机终端（社区店内若干品牌主推手机）；光猫机顶盒终端（实战最后一天保证每组一套上门收单） | | | 辅导老师会在多个网格实战现场之间来回穿插游走驻点，了解活动开展地点区域的实际实战执行以及业务推广状况； | | 发现参训学员思维固化或营销动作刻板的问题及时纠偏； | | 辅导老师带领营销团队主动投入到业务发展过程中，通过自身打样示范的方式让学员清楚明晰老师课上要求的规定动作以及话术陈述，改变其固有的营销方法和改进营销技巧； | | 辅导老师会主动代理或跟访学员上门入户，检查参训学员上门服务的标准动作的完成，改善其营销推动能力； | | 辅导老师会直接驻店接触一线终端营销人员，通过观察和纠偏等方式发现门店一线人员在业务发展过程中存在的问题，并提出相关合理化建议； | | 通过与店长或渠道代理商的沟通，尽量调动代理商的业务发展积极性，通过方式方法的传递使得代理商越来越和我们运营商步调一致，共同发展； | | | | 实战效果总结：战果统计、营销人员、战区团队发言、领导发言、主训老师总结点评、激励颁发、合照 | | |
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