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用户新体验时代，销售之道营销策略 主讲：赵桐 课程背景： ◆员工“被”困，线下店增长受阻！ ◆现金流“被”断，企业濒危！ ◆线下出口“被”堵，线上作战能力如何开启？ ◆疫情之下，后病毒时代销售模式如何开展？ ◆传统方法难以完成业绩，如何采取新模式实现销售升级 ◆有没有针对性解决之道？ 课程收益： ▲ 大数据分析精准定位客户 ▲建立用户画像，洞察用户需求 ▲老客户如何复购转化 ▲用户如何成为粉丝 ▲ 用户拉新、激活、留存、转化，如何运用 ▲超强势社群打造，运营体系构建 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业营销经理、创业者、企业领导者、一般营销人员 课程方式：讲师讲授+案例分析+互动问答+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一单元 用户新体验时代，企业如何借助新媒体营销 1 认识新媒体和新媒体运营 2 当前时代的用户购物特征 3 新媒体运营的核心策略：“内容为王” 4 新媒体运营的三大定位 第二单元如何洞察用户需求、行为及心理 1 什么是用户需求 2 如何洞察用户需求 3 如何洞察用户行为背后的心理 4 用户购买旅程的经典模型 5 如何洞察用户的需求 第三单元打造私域流量，做好“用户运营” 一、用户运营的逻辑和流程 1 吸粉 2 促活 3 留存 4 转化 二、用户定位与数据分析 1 客户需求数据分析的误区 2 正确的用户画像参数分析 3 精准客户的本质需求分析 4 微信客户大数据标注方法 三、私域管理——用户运营的实战方法 1 打造私域流量池的思路 2 用户引流的实战方法 3 用户锁客（留存）的实战方法 4 如何用户变粉丝，粉丝变钢丝 5 自媒体社群的管理策略：“5定管理法” 第四单元私域流量实操演练 辅导学员实操一场客户引流、复购、转化活动 1. 通过用户画像，如何建立与用户的沟通渠道 2. 企业如何通过媒体建设，打造用户群体 3. 企业如何基于用户需求，设计品牌策略 4. 企业如何根据用户标签，规划内容传播 5. 企业如何结合用户特征，设计传播活动 实战演练 老师点评 总结与互动 一、回顾课程 二、互动问答
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