|
数字化营销及创新 主讲人：吴洪刚 博士 【培训目标】 1、了解数字化营销发展基本趋势 2、理解数字化营销的内容与特征； 3、掌握数字化营销方法及应用； 4、在互联网环境下，帮助传统企业走出一条适合本产业的创新营销模式。 【培训对象】 1、企业总经理、营销总经理、市场总监、销售总监； 2、企业市场经理、市场策划人员、广告管理人员、传播人员； 3、企业各级销售经理与业务人员。 【课程大纲】 第一章：营销的数字化发展趋势 ² 客户权力的转移 ——从独享到包容 ——从垂直到水平 ——从个体性到社会性 ² 大数据时代来临 ——互联网时代市场环境的变化 ——大数据时代的市场特征 ——大数据对营销的影响 ² 从传播向数字化营销转型 ——从传统营销向数字营销 ——重新定义市场营销 第二章：数字化营销的特征 ² 数字化下客户购买路径 ——人们如何购买：从4A到5A ——从了解到拥护 ——从实体以虚拟 ² 数字化营销的关键指标 ——购买行动率（PAR） ——品牌推荐率（BAR） ——如何提升数字化营销效率 ² 数字化营销的方法 ——购买行动率（PAR） ——品牌推荐率（BAR） ——如何提升数字化营销效率 第三章：数字化品牌营销内容及方法 ² 提高品牌吸引力 ——用数字化视解理解消费者 ——数字化品牌打造六大属性 ——品牌的人性化 ² 内容营销，吸引客户 ——内容取代广告 ——内容创新与消费者需求 ² 互动营销 ——改善用户体验 ——提升社会化用户管理 第四章：数字化渠道营销应用实务 ² 数字化营销下的客户线索 ——销售流程与销售漏斗 ——客户线索寻找结网法 ——客户线索转换 ——客户画像 ——客户线索来源的变化（社会化、虚拟化、跨界化等） ² 数字化渠道转型 ——传统渠道的转型方向 ——数据赋能：线上、线下都不能代表新零售 ——传统渠道、现代渠道、电商渠道到数字化渠道 ——需求三角的重构 ² 数字化营销成功要素 ——从人的角度：销售漏斗VS销售飞轮模型 ——从货的角度：环节越短，效率越高 ——从场的角度：信息流、资金流和物流
| 
