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《打造高绩效团队的七种武器》 （保险营销主管版） 主讲：张祝光老师 【课程背景】 为什么相同起点的团队，数年后团队规模和绩效产出有了天壤之别？ 为什么团队长呕心沥血，却得不到属员的理解和坚定追随？ 为什么团队无法直奔目标，一直在不断内耗中艰难前行？ 怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支无坚不摧的营销铁军？ 如何化身头狼，把一群绵羊带成保持饥饿的狼群？ 管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能、态度等诸多领域，而短板效应往往制约着领导者走向卓越。 这是针对营销团队领导者的课程，通过认知和理念上的启发引导，以及方法、工具和技巧上的学习、演练，帮助领导者在管理实践中理清方向、把握重点、善用方法，最终能够带领团队持续提升业绩和团队素养。 【课程收益】 ● 探究学员自身与团队发展的关键问题所在； ● 帮助学员建立正向、职业的管理认知； ● 了解营销团队发展的基本规律和价值、理念； ● 掌握营销团队管理的专业方法、工具和技巧； ● 掌握有效解决团队问题的流程和技巧。 【课程特色】 课程过程中，带着学员共同思考，让学员快速提升管理认知。干货多，案例多、互动多、信息量大；实战，能现学现用。 【课程对象】营销团队长、个险团队主管、组训等一线管理者 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、前言：什么才是我们想要的高绩效团队？ 1. 问题：你最关心的3个组织发展与团队管理的问题 2. 课程目的、过程、收获 3. 高绩效团队的理想状态是怎样的？ ü 有结果 ü 有规模 ü 有长力 ü 有核心 ü 有文化 4. 卓越管理者应该具备的四大系统能力 5. 打造高绩效团队的七种武器 二、关键支持者——高绩效团队的原点在哪里？ 1. 宇宙大爆炸的“奇点”——你！ 2. 家庭支持是走稳第一步的基石 3. 如何找到你的关羽张飞？——筛、育、磨、缘 三、招募力——高绩效团队来自于哪里？ 1. 招募是运动还是习惯？ 2. 招募渠道与名单 ü 讨论：小赵无法招募缘故，问题出在哪里？ 3. 邀约 4. 三次面谈的推与拉 ü 练习：初次面谈的痛点挖掘 5. 借力与共赢 6. 签约只是第一步 四、专业塑造力——高绩效团队的战斗力源自何处？ 1. 千里马不会喝风长大——培育、激励与督导 2. 为什么要做培育？ 3. 重点技能培育的方法与工具 ü 讨论：哪些能力需要重点培育？ ü 备：培育前的准备 ü 教：技能的讲解与示范 ü 练：技能的实战训练 ü 跟：后期的跟进与反馈 ü 升：复盘与规划 4. 个性化辅导会谈 5. 怎么做好属员的激励和督导 五、影响力——高绩效团队的凝聚力源自哪里？ 1. 专业实力是威信建立的第一保障 ü 专业知识与专业技能 ü 销售、招募、管理 2. 专业呈现力是威信的基础 3. 不做聪明的傻瓜 4. 善用情绪的力量 ü 最好的状态：理性与感性兼具 ü 处理问题，要先处理情绪 ü 如何分离情绪 六、解决问题——高绩效管理者的应变之术 1. 从源头看：问题的本质 ü 工具：路径三步法 ü 营销团队常见的三种基本问题 2. 如何精准发现问题？ ü 观察 ü 倾听 ü 提问 ü 工具：STAR法则 3. 如何有效分析问题？ ü 分解 ü 分层 ü 工具学习：5WHY模型 ü 整理 ü 工具：MECE原则与关键要素排序 4. 如何有效解决问题？ ü 工具学习：PDCA模型 5. 如何防止问题的发生？ 七、持续力——基业长青与昙花一现的差异在哪里？ 1. 专注 ü 要事第一 ü 减少决策 ü 管好精力 ü 成果激励 ü 远离诱惑 2. 习惯 ü 靠习惯而非意志力 ü 好习惯是怎样形成的？ ü 好习惯养成的“四招十五式” 3. 优秀主管的八个好习惯 八、文化塑造力——如何从深层赋予团队灵魂和动力？ 1. 分组讨论：团队价值观的梳理与引导 2. 团队文化的三个层面 ü 认知层面 ü 情感层面 ü 行为层面 3. 愿景使命价值观如何对团队产生深层的影响？ 4. 如何训练团队的文化塑造力？ ü 先塑造自己 ü 再塑造别人 九、结语： 1. 我们学到了什么？ 2. 案例分析：从戚家军看，铁军是怎样练成的？ 3. 如何在团队管理中熟练运用“七种武器”？ 课程回顾 课程结束
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