林涛：网点负责人赋能—网点经营业主

主讲：林涛

网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人，担负着银行网点经营管理的重要职能，但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，整个银行面临巨大的业绩压力，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱，个个都是营销好手，但是日常管理、营销协同方面力不从心。但是作为一名合格的网点负责人，营销能力和管理能力要同样突出，这样才能充分发挥网点团队的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是只会团队作战的管理专家，真正的做到网点的经营业主。

本课程会从网点的日常管理入手，通过一些管理工具的使用，将网点负责人对目标管理、行动计划制定与管理、厅堂团队协作管理、客户经理营销管理等网点的营销行为管理等方面进行全面赋能，让网点负责人管理营销双管齐下。

【培训对象】网点负责人

【课程时长】1天

1、经济环境

2、地理位置

3、竞争环境

1、周边资源

（1）社区（《社区排查一览表》）

（2）商户（《商户排查一览表》）

（3）企业（《企事业单位排查一览表》）

（4）村庄（《村庄存款占有率统计表》）

（5）渠道（《渠道分类统计表》）

（6）客户（《客户定位统计表》）

2、竞争对手

（1）网点竞争型分类

（2）竞争对手分析五要素

（3）《网点竞争对手排查一览表》

3、政府产业

（1）扶持/限制政策

（2）城市规划

（3）重点项目

1、官方渠道

2、大数据（内+外）

3、实地走访

（1）日执行

（2）周复盘

（3）月分析

（1）计划目标和市场目标

（2）存量市场和增量市场

（3）目标测算公式

（4）工具的使用（《市场目标预估表>)

（5）市场目标<计划目标的处理方法

（6）目标分解的五大维度

（7）建立行为和目标之间的关系

（1）定义

关于战术和战略的讨论

（2）制定网点行动计划“四部曲”

1）评估当前表现—利用数据及图表（内+外）

2）确定需要改进的方面—抓住重点

3）制定行动计划—“四要素”

4）执行并跟进行动计划—动态原则

5）《网点行动计划表》解析

（3）网点行动计划制定的注意事项

（1）定义

（2）作用—七大帮助

（3）时机—九大场景

（4）步骤—四部循环法

（5）工具—《一对一指导记录表》

（1）定义

（2）执行时间—三个时间段

（3）执行步骤

（4）注意事项

（1）制度管人

（2）正能力激励

（3）打感情牌

（4）荣誉感打造

（5）竞争氛围

（6）引领效能（党员带头）

（7）适当的头脑风暴

（8）适当的淘汰机制