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银行易发案件风险识别警示与员工异常行为排查 一、职业经历 王恪，20年国有银行工作经历，8年专职银行培训经验、省行级培训师，CFP国际金融理财师，目前专职从事银行经营管理与风险防控课题研究和培训。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和管理行个金部经理等职务，省行工作期间主要负责全省客户经理考核体系建设，配合总行开展多个网点竞争力提升项目，具有丰富的银行基层网点管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储、浦发、兴业、广发、民生、招商、华夏、中信等全国性银行分支行，以及多家城商行、信用社和村镇银行等（具体名单附后）。 银行网点经营管理不外乎三个方面：一是提升员工工作积极性，二是提升员工营销技能，三是搞好内控管理。通俗讲就是三件事，让员工“想干事、会干事、不出事”。本套课程体系即是围绕这三个方面展开。 二、主讲课程体系 易发案件风险识别警示与员工工异常行为排查 前言： 银行是个高风险行业，经营风险无处不在，80%以上的银行违规事件发生在网点，本课程通过大量的银行经营风险实例，系统的分析网点经营管理各环节中主要存在的风险点，使员工不仅知其然，而且知其所以然，真正认识到风险防控的重要性，通过有力的警示教育，防患于未燃，推动业务健康发展。 主要培训对像：支行长、网点负责人、合规管理人员、会计（内控运营）管理人员、操作柜员 一、银行易发案件的特点
1、绝对不能轻视的经营风险“三个80%”与“三个一”现象 案例：行长监督心思密，一根烟发现问题 案例：临时离柜未清点，内外勾结来作案 案例：帮助行长取现金，前台柜员遭起诉 2、银行易发案件特点 （1）内生性 （2）隐蔽性 案例：严厉检查未发现，事后客户来报告 （3）分散性 （4）多样性
二、网点易发案件风险识别警示 | 1、员工侵占客户资金及盗取库款案例警示分析 2、员工参与非法集资风险案例警示分析 3、员工违规担保及印章管理案例警示分析 4、员工非法出售客户信息案例警示分析 | 5、利用个人账户过渡大额资金案例分析 6、违规放贷案例警示分析 7、银行商业贿赂案例分析 8、案件形成原因分析 |
1、员工侵占客户资金及盗取库款案例警示 案例：挪用资金去赌球，锒铛入狱悔一生 案例：违规代客办业务，盗票盖印挪资金 （1）什么是挪用资金罪？ 案例：套取存单为诈骗，伙同犯罪教训惨 案例：柜中利用职务便，侵占资金受处罚 （2）什么是职务侵占罪？ 案例：迷恋网赌生贪念，虚存资金挪公款 （1）如何防范员工挪用客户资金？ 2、员工参与非法集资风险案例分析 （1）非法集资的主要形式与利益链 （2）非法集资风险分析 案例：某行员工参与非法集资得不偿失 案例：自制理财协议书，员工违规成囚徒 （3）非法集资贯用的手段 案例：发生在我们身边的事儿 （4）银行员工参与非法集资的特点 案例：欲望膨胀当掮客，害人害己陷牢笼 案例：某银行柜员参与非法集资得不偿失 （5）非法集资多涉嫌内外勾结 案例：集资诈骗危害大，员工参与受刑罚 （6）什么是非法吸收公众存款罪？ （7）什么是集资诈骗罪？ （8）银监会严禁员工参与非法集资的“八不得”及国务院737号令《防范和处置非法集资条例规定》解读 （9）如何防范员工参与非法集资？ 3、员工违规对外担保及印章管理风险案例警示分析 （1）层出不穷的银行员工违规担保案件 案例：员工担保盖行章，银行被判担责任 案例：网点印章管理乱，行长趁机来作案 案例：为义气违规担保，赔损失遭受处分 （2）如何防范员工违规担保？ （3）印章管理要点 思考：用印机一定安全吗？ 4、员工非法出售客户信息案例分析 （1）员工出售客户信息的主要特点 案例：个贷经理售信息，央视爆光被判刑 案例：贪图小利毁前程，非法泄密担刑责 （2）什么是出售、非法提供公民个人信息罪？ 案例：外包人员售信息，非法获利二十万 （3）什么是侵犯公民个人信息罪？ （4）客户信息泄露的主要渠道 （5）国务院令631号《征信业管理条例》处罚规定及《中华人民共和国个人信息保护法》解读 （6）如何防范客户信息泄密？ 5、利用个人账户过渡大额资金案例分析 （1）利用个人账户过渡客户资金风险点 案例：帮助他人转资金，帮信罪名被判刑（2）什么是帮信罪？ 案例：协助客户还贷款，抄短线资金被套 案例：违规揽存谋私利，丢掉工作负刑责 （3）什么是挪用公款罪？ （2）员工出借账户代客过渡资金主要形式及危害 7、违规放贷案例警示分析 （1）信贷业务主要风险点 （2）什么是违规发放贷款罪？ 案例：某农商行员工违规放贷被判34个月 （3）什么是违法关系人发放贷款罪？ 案例：凭交情发放贷款，难收回形成损失 （4）客户经理道德风险 案例：勾结客户来做假，骗取贷款毁前程 （5）什么是骗取贷款罪？ （6）什么是贷款诈骗罪？ 案例：偷窥审核密码，冒充领导审批贷款 （7）信贷风险防控“三查”制度 案例：贷前调查流形式，虚假资料骗贷款 （8）某行贷款操作风险防控顺口溜 8、银行商业贿赂案例分析 （1）银行商业贿赂案件的主要特点 案例：为求子女官运通，利益输送酿损失 案例：借用为名实受贿，法网恢恢不疏漏 （2）什么是行贿罪？什么是非国有工作人员行贿罪（非罪）？ （3）银行贿赂案件涉案人员情况统计分析 案例：对公营销送财物，单位行贿惩个人 案例：企业感谢送红包，单位受贿罚领导 （4）什么是单位行贿罪？什么是单位受贿罪？ （5）银行贿赂案件涉案领域情况统计分析 （6）如何区分贿赂与亲友正当馈赠 9、案形成原因分析
三、员工异常行为动态排查52种异常现象
1、员工行为排查方法与流程 （1）排查目的和方法 （2）“从人到事”和“以事找人” （3）各部门排查职责和要求 （4）异常行为查证、处置与监督 （5）《遵章守纪承诺书》与《行为排查表》模版 （6）九种人、八个严禁、八个不得解读 2、员工异常行为识别标准 （1）工作表现方面的异常行为（24项） （2）社会活动方面的异常行为（12项） （3）投资消费方面的异常行为（10项） （4）其他方面的异常行为（6项）
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