金天野：面面俱到：面相捕捉助力销售沟通与成交

面面俱到：面相捕捉助力销售沟通与成交

主讲人：金天野

课程背景

在销售行业中，建立客户信任和理解客户需求是成功的关键。面相学作为一种传统学问，提供了一种通过观察面部特征来了解个人性格和倾向的方法。虽然面相学缺乏科学依据，但它可以作为一种工具，帮助销售人员在初步接触中快速建立与客户的联系。

课程目标

课程收益

课程时间

学员对象

课程大纲

第一部分：面相学基础与销售应用（45分钟）

1.1 面相学简介
- 面相学的历史和文化意义。
- 面相学在现代社会的地位和应用。
1.2 面相学与销售
- 面相学在销售中的潜在作用。
- 面相学与现代销售技巧的结合。
1.3 面相特征与性格分析
- 面部特征的基本分类和性格倾向。
- 1.3.1 额头分析
  - 额头形状与智慧和决断力的关系。
- 1.3.2 眉毛分析
  - 眉毛的形态与情感表达的关联。
- 1.3.3 眼睛分析
  - 眼睛的形状和眼神与性格的联系。

第二部分：面相学在沟通中的应用（30分钟）

2.1 面部特征与沟通技巧
- 如何通过面部特征建立初步的沟通桥梁。
- 2.1.1 案例分析
  - 分析实际销售案例，展示面相学在沟通中的应用。
- 2.1.2 工具介绍
  - 面相分析工具的使用和解读。
2.2 互动环节
- 2.2.1 角色扮演
  - 模拟销售场景，练习如何观察和解读面部特征。
- 2.2.2 小组讨论
  - 分享观察和沟通的心得，讨论面相学的实际应用。

第三部分：建立信任与客户关系（45分钟）

3.1 信任的重要性
- 信任在销售过程中的核心作用。
3.2 面相学与信任建立
- 利用面相学来识别和建立客户信任。
- 3.2.1 实操演练
  - 分析客户案例，制定信任建立策略。
3.3 客户关系管理
- 通过面相学来维护和发展客户关系。
- 3.3.1 案例研究
  - 深入分析客户关系管理案例，学习如何应用面相学。

第四部分：个性化销售策略（45分钟）

4.1 个性化销售的意义
- 为什么需要个性化销售策略。
4.2 面相学与个性化销售
- 如何根据面相特征制定销售策略。
- 4.2.1 实操演练
  - 分析客户案例，制定个性化销售方案。
4.3 工具介绍
- 介绍销售工具和资源，辅助个性化销售。
4.4 互动讨论
- 分组讨论：分享个性化销售策略的经验。
- 模拟销售场景，应用面相学知识。
- 讨论面相学在销售中的局限性和应用边界。

第五部分：总结与问答（15分钟）