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《基金&理财产品专业销售技巧》 【课程收益】 1、针对不同客户类型采取不同销售策略 2、个金产品销售技巧训练 3、服务营销方法与技巧 【课程对象】个金条线零售精英 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】： 一、产品销售的魅力 1、产品销售是理财经理收入来源 2、产品销售可以让我们与客户双赢 1）对于我们的好处 2）对于客户的收益 互动与演练内容：我们为什么要销售理财&基金产品 目的：通过互动，让学员明白，收入来源于销售，销售做的好，收入自然高。与个人利益挂钩，引起学员兴趣，认真听讲下面的课程。 二、客户与产品分析 1、5类主要客户分析 1）“恩客”优质客户分析与对策 2）VIP客户分析与对策 3）“牛客”劣质客户分析与对策 4）“磨客”大众型客户的分析与对策 5）“友善的外在型”客户的分析与对策 2、基金、信托、理财产品分析 1）基金的特点 2）基金、信托、理财产品对比 互动与演练内容：根据不同类型客户，讲师通过抽签的形式选出各小组所扮演的角色（顾客类型or客户经理），情境模拟真实工作场景，讲师带领学员实际销售，加深大家学习印象。 三、产品营销技巧 1、客户拒绝的原因 2、客户经理该怎么做 3、“修炼内功” 4、产品营销基本思路 5、后续阶段，成交不是终点，成交是服务新的起点 互动与演练内容： 1：拿什么来打动客户 2：根据顾客投资情况分别给出不同的营销话术，向顾客灌输投资理念 3：展现、促成。三种不同的情况下的促成方法。 目的：还原真实工作场景，顾客（投资股票盈利、亏损、清仓）不同的应力状态给出话术和应对方法。 四、持续的服务营销 1、传统营销与服务营销的区别 2、服务营销5步法 1）客户关注 2）互动沟通 3）账户管家 4）塑造专业形象 5）持续营销 五、营销话术演练 1：“这只基金到底怎样？真的能达到预期收益吗？” 2：“对股票基金没兴趣。。。” 3：“没时间” 4：“这个理财保本吗？会不会亏钱” 5：“买基金还不如我自己买股票” 6：“。。。”
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